Управление социальной защиты населения по муниципальному району Волжский (ГКУ СО ГУСЗН Поволжского округа) — это важнейшее государственное учреждение, которое оказывает поддержку жителям района, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру отделов и другую полезную информацию.

Описание

Главное управление социальной защиты населения Поволжского округа по муниципальному району Волжский осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки населения. Учреждение помогает малоимущим гражданам, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и пожилым людям. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пособий, оформлением льгот, а также оказанием адресной социальной помощи.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Волжского района могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Актуальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях ведомства можно найти на официальном сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, а также на региональном портале ГКУ СО ГУСЗН. Кроме того, действует официальная информационная группа ВКонтакте: ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа (Соцзащита).

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с отделами управления социальной защиты населения по муниципальному району Волжский используются следующие контактные телефоны:

• Руководитель управления / Оформление удостоверения многодетной семьи: 8 (846) -02-13-64
• Отдел по назначению пособий гражданам, имеющим детей: 8 (846) -02-50-24
• Отдел по работе с ветеранами: 8 (846) -02-25-78

Телефоны дополнительных отделов и сельских подразделений можно уточнить на сайте ведомства или через справочные сервисы.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте ГУСЗН Самарской области или обращаться на электронную почту структурного подразделения, которая указана на региональном портале социальных услуг.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области (ЕСУСС) и на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, оформить статус многодетной семьи, записаться на прием к специалисту и проверить статус рассмотрения поданных заявлений без посещения учреждения.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресам расположения территориальных отделов. Основные адреса управления:

• г. Самара, улица Дыбенко, д. 12В (основное здание управления)
• Николаевский проспект, д. 2, пос. Придорожный
• с. Рождествено, улица Пацаева, д. 67

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты населения (рекомендуется уточнять перед визитом):

• Понедельник — Среда: с 8:00 до 17:00
• Четверг: с 8:00 до 19:00 (удлиненный день для работающих граждан)
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения по муниципальному району Волжский включает в себя несколько профильных отделов для раздельной обработки обращений:

1. Отдел по назначению пособий гражданам, имеющим детей — оформление единовременных и ежемесячных выплат, материнского капитала, детских пособий.
2. Отдел по работе с ветеранами — предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
3. Отдел по работе с многодетными семьями — выдача удостоверений многодетной семьи, оформление льгот на ЖКУ и проезд.
4. Отдел адресной социальной помощи — поддержка малоимущих граждан и лиц, попавших в сложную жизненную ситуацию.
5. Специалисты по месту жительства — выездные и сельские специалисты (например, при Администрации сельского поселения Верхняя Подстепновка и др.).

Руководство

Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет Главное управление социальной защиты населения Самарской области (г. Самара, ул. Некрасовская, д. 63). Непосредственное управление Волжским районом ведется руководителем Управления социальной защиты населения по муниципальному району Волжский. Запись на личный прием к руководителю осуществляется по телефону: 8 (846) -02-13-64.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Волжского района носят различный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС, Zoon.ru) и в официальных группах ВКонтакте можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость и профессионализм специалистов отделов по работе с детьми и ветеранами, а также удобство использования электронного личного кабинета для подачи заявлений.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале учебного года или при подаче заявлений на новогодние подарки), а также с трудностями дозвона по указанным телефонам из-за высокой загруженности линий.

Если у вас остался неприятный опыт общения с ведомством, рекомендуется оставлять обращения через официальный сайт или писать в официальную группу ВКонтакте — администрация группы оперативно реагирует на жалобы и помогает решать проблемные ситуации.