Соцзащита Восточного округа – это государственная служба, отвечающая за реализацию
социальных программ, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых
категорий населения в пределах Восточного административного округа (ВАО). Ниже собраны
все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро получить нужную услугу.
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://www.mos.ru/okrug/east/social-protection - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Экстренные запросы (социальные выплаты): 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: social@vao.mos;ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» и «Мой город»:
https://lk.mos.ru (регистрация по
публичному госуслугам)
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, Восточный административный округ, ул. Титова, д. 2,
офис 3.
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Код помещения: 2‑03‑01.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону 8‑495‑123‑45‑67. В случае экстренной ситуации (необходима срочная помощь) запись не требуется.
Структура управления
Отделы
- Отдел социальной помощи населению – работа с малоимущими семьями, выдача субсидий.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты ветеранам и инвалидам.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, программы поддержки многодетных.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача средств реабилитации, социальные услуги для инвалидов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
Руководство
- Начальник управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель начальника по социальной помощи: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель начальника по пенсионному обеспечению: Смирнов Алексей Михайлович.
График приёма граждан в отделах
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной помощи | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 10:00‑18:00 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Пн‑Пт | 09:30‑16:30 |
| Отдел реабилитации инвалидов | Пн‑Пт | 09:00‑15:00 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта управления.
- Мария К. (мать двоих детей): «Благодарю отдел помощи семьям с детьми за быструю выдачу пособий. Сотрудники вежливы и помогают оформить всё онлайн».
- Виктор С. (пенсионер): «Получил пенсию без задержек, а горячая линия всегда готова ответить на вопросы. Рекомендую всем».
- Анна Л. (инвалид I группы): «Отдел реабилитации помог оформить необходимые средства реабилитации, процесс прошёл гладко».
- Игорь П. (житель ВАО): «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с соцзащитой ВАО, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал соцзащиты ВАО
- Личный кабинет «Мой город»
- Госуслуги – запись на приём
- Отзывы и предложения
Помните: все услуги соцзащиты предоставляются бесплатно, а любые запросы о платных
услугах следует рассматривать как мошенничество. При возникновении сомнений звоните на горячую
линию 8‑800‑555‑33‑33.