Учреждения социальной защиты населения играют ключевую роль в поддержке уязвимых слоев общества. В Залегощенском районе Орловской области эти функции выполняют местные филиалы и бюджетные учреждения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи, структуру и особенности работы соцзащиты Залегощенского района.

Описание

Социальная защита Залегощенского района представлена двумя основными учреждениями, которые обеспечивают реализацию государственных программ на местном уровне:

• Филиал по Залегощенскому району казенного учреждения Орловской области «Областной центр социальной защиты населения» (КУ ОО ОЦСЗН) — основное ведомство, занимающееся назначением и выплатой льгот, пособий, субсидий и компенсаций.
• Бюджетное учреждение Орловской области «Центр социального обслуживания населения Залегощенского района» (БУ ОО ЦСОН) — учреждение, отвечающее за непосредственное предоставление социальных услуг на дому и в стационарных условиях нуждающимся гражданам.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с оформлением выплат или получением услуг, жители района могут обращаться по следующим адресам и телефонам.

Официальный сайт

Основная информация о социальной защите в Орловской области размещена на официальном сайте Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области: orel-social.ru. Также актуальные данные можно найти на портале Губернатора и Правительства Орловской области.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социального обслуживания в Орловской области работает единая горячая линия Департамента. Номер телефона горячей линии можно уточнить на главном экране официального сайта Департамента.

Номера телефонов

• Телефон/факс филиала КУ ОО ОЦСЗН по Залегощенскому району: 8 (48648) —28-41
• Телефон БУ ОО ЦСОН Залегощенского района: 8 (48648) —28-41 (по вопросам социального обслуживания на дому)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется email Департамента социальной защиты Орловской области: dszn@orel-region.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, субсидий и пособий жителям Залегощенского района не обязательно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:

1. Личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru) — позволяет подать заявления на большинство мер социальной поддержки.
2. Региональный портал социальных услуг Орловской области, доступен через официальный сайт Департамента соцзащиты (раздел «Электронные услуги» или «Личный кабинет гражданина»).

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов учреждения и руководства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

Стандартный график работы филиала и Центра социального обслуживания:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График личного приема граждан руководством ведется в установленные часы. Точное время приема директора и заведующих отделениями рекомендуется уточнять по телефону 8 (48648) —28-41;

Отделы

В структуре соцзащиты Залегощенского района выделяются следующие профильные отделения:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций (оформление детских выплат, субсидий на ЖКУ, льгот ветеранам и т.д.).
• Отделение социального обслуживания на дому (оказание помощи одиноким пожилым гражданам и инвалидам).
• Сектор по работе с семьями и детьми (выявление неблагополучных семей, организация отдыха детей).
• Отдел по опеке и попечительству (в координации с Департаментом области).

Руководство

Курирующим органом выступает Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области. На уровне Залегощенского района учреждения возглавляют:

• Директор БУ ОО ЦСОН Залегощенского района — Гаврилина Светлана Алексеевна.
• Заведующий отделением социального обслуживания на дому (информация уточняется по телефону учреждения).
• Начальник филиала КУ ОО ОЦСЗН по Залегощенскому району (информация уточняется на сайте Департамента).

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Залегощенском районе, как и в целом по Орловской области, носят разный характер. Положительно отмечают работу специалистов отделения социального обслуживания на дому — социальные работники получают благодарности за внимательное отношение к подопечным. Среди претензий, которые иногда встречаются в отзывах посетителей, чаще всего фигурируют вопросы, связанные с временем ожидания в очередях при личном визите и длительностью обработки документов. Чтобы минимизировать неудобства, настоятельно рекомендуется предварительно звонить по телефону 8 (48648) —28-41 для уточнения пакета документов и часов приема профильного специалиста, а также активно использовать электронные сервисы (Личный кабинет).

Адрес учреждений: 303560, Орловская область, Залегощенский район, поселок Залегощь, улица Горького, 20