Управление социальной защиты и семейной политики является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. Для жителей поселка Знаменка и Знаменского района Тамбовской области функционирует местное отделение социальной защиты, а также Клиентская служба Социального фонда России. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждениями, какие отделы функционируют и в какие часы ведется прием граждан.
Описание учреждения
Социальная защита Знаменского района представляет собой структурное подразделение Тамбовского областного государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки граждан». Учреждение осуществляет свою деятельность под эгидой Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.
Основная задача отделения — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим категориям граждан, многодетным семьям, пенсионерам и инвалидам. В здании отделения обеспечена доступная среда: имеется пандус и вызов персонала для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Контакты для обращений
Для получения консультации и решения социальных вопросов жители Знаменского района могут использовать следующие контактные данные:
- Адрес местонахождения: Тамбовская область, Знаменский район, поселок Знаменка, Парковая улица, 1 (в этом здании также располагается клиентская служба Социального фонда России).
- Телефон директора: 8 (47545) —30-79
- Телефон специалистов по работе с многодетными семьями: 8 (47545) —12-61
- Справочная телефонная линия Управления социальной защиты по Тамбовской области: 8 (4752) -7-58-75
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области, где можно ознакомиться с перечнем услуг, законодательными актами и новостями: soc.tambov.gov.ru (информация о региональных отделениях доступна в разделе «Структура подведомственных учреждений»). Также часть социальных услуг можно получить дистанционно через региональный портал государственных услуг.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением и перерасчетом ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, а также по другим мерам поддержки, работает горячая линия областного Управления социальной защиты:
8 (4752) -7-58-75
Номера телефонов - Приемная директора Знаменского отделения: 8 (47545) —30-79
- Отдел по работе с многодетными семьями: 8 (47545) —12-61
- Единый телефон справочной службы соцзащиты Тамбовской области: 8 (4752) -7-58-75
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и документов в электронном виде можно использовать официальный email Министерства социальной защиты и семейной политики Тамбовской области: social@tambov.gov.ru. Также электронные обращения принимаются через форму на официальном сайте министерства.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций и проверить статус их рассмотрения, что позволяет избежать визитов в учреждение.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отделения в рабочие дни в соответствии с установленным графиком. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки (справки, свидетельства, удостоверения). Запись на личный прием к руководству может производиться по телефону директора.
График приема и часы работы
Режим работы отделения социальной защиты в Знаменке соответствует стандартному графику государственных учреждений Тамбовской области:
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: График работы может изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время визита по телефону.
Отделы
В структуре Соцзащиты Знаменского района выделены следующие профильные направления и отделы:
- Отдел по работе с многодетными семьями: назначение и выплата регионального материнского капитала, единовременных и ежемесячных пособий семьям с детьми.
- Отдел социальной поддержки пожилых граждан и инвалидов: оформление субсидий на ЖКУ, компенсаций за ЖКХ, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи: оказание материальной помощи малоимущим гражданам и лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Клиентская служба Социального фонда России (СФР): прием документов на пенсии, соцуслуги, сертификат на материнский капитал (находится по тому же адресу: Парковая улица, 1).
Руководство
Общее руководство социальной защитой в Тамбовской области осуществляет Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области (г. Тамбов, Московская улица, 27а). Непосредственное руководство Знаменским межрайонным отделением ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» осуществляет директор. Связаться с директором Знаменского отделения можно по телефону: 8 (47545) —30-79.
Отзывы
Отзывы жителей Знаменского района о работе отделения социальной защиты носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают профессионализм специалистов при оформлении пособий на детей от 3 до 7 лет и субсидий на оплату коммунальных услуг. Также в отзывах часто упоминается удобное расположение офиса и наличие оборудованного входа для маломобильных граждан. Иногда встречаются замечания, связанные с очередями в предпраздничные дни или в период подачи массовых заявлений на ежегодные выплаты, однако эти вопросы решаются за счет электронной записи через Госуслуги.