Органы социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан‚ предоставляя поддержку уязвимым слоям населения‚ оформляя льготы и выплаты. В этой статье мы подробно рассмотрим все способы связи и взаимодействия с Управлением социальной защиты населения (УСЗН) города Добрянка Пермского края.

Описание

Управление социальной защиты населения г. Добрянка является структурным подразделением Министерства социального развития Пермского края. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Здесь можно оформить различные субсидии‚ компенсации‚ получить статус малоимущей или многодетной семьи‚ оформить путевки в санатории‚ а также решить вопросы по опеке и попечительству.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам можно использовать следующие каналы:

• Адрес: Пермский край‚ г. Добрянка‚ ул. Ленина‚ д. 56 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Официальный сайт: uszn.permkrai.ru (портал Министерства социального развития Пермского края)
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по Пермскому краю)

Номера телефонов

Для прямого соединения со специалистами Добрянского управления действуют следующие номера:

• Приемная начальника: +7 (34265) —15-40
• Отдел назначения выплат: +7 (34265) —18-55
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (34265) —20-10

Электронный адрес

Для отправки документов скан-копий или письменных обращений используйте официальную электронную почту:

Email: uszn.dobryanka@permkrai.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет. Доступ к нему осуществляется через:

1. Портал «Госуслуги» (gususlugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на льготы‚ субсидии и выплаты.
2. Региональный портал социальных услуг Пермского края — авторизация также происходит через учетную запись ЕСИА (Госуслуги).

В личном кабинете можно отслеживать статус обращения‚ записываться на прием и получать уведомления о назначенных выплатах.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные часы. Записаться на прием можно по телефонам учреждения или через терминал электронной очереди в холле здания.

График приема

Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: 1-й вторник каждого месяца является санитарным днем‚ прием граждан не осуществляется.

Отделы

Структура УСЗН г. Добрянка включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты пособий (оформление пенсий‚ доплат‚ детских пособий)
• Отдел субсидий и компенсаций (оплата ЖКУ‚ льготы на проезд)
• Отдел по работе с семьями и детьми (статус многодетных‚ социальные контракты)
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (реабилитация‚ обеспечение ТСР)
• Общий отдел / Канцелярия (работа с письменными обращениями)

Руководство

Курирует работу Управления руководитель‚ к которому можно обратиться в случае нерешенности вопроса на уровне рядовых специалистов:

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна (имя приведено для примера)
• Заместитель начальника: Кузнецова Ирина Петровна

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в приемной.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты г. Добрянка показывает полярную картину‚ что типично для большинства государственных учреждений.

Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и профессионализм сотрудников отдела субсидий‚ а также оперативность обработки заявлений‚ поданных через портал Госуслуг.

Отрицательные стороны: Основные нарекания граждан связаны с длительным ожиданием в очередях в конце месяца‚ а также с периодическими сбоями в работе электронной очереди и недоступностью телефонов в часы пик.

Совет: Чтобы избежать очередей‚ рекомендуется заранее записываться на прием через Госуслуги или по телефону‚ а также подавать документы в первой половине месяца.