Взаимодействие между пенсионными органами и службами занятости населения является важнейшим элементом социальной поддержки граждан. В рамках темы «Соглашение пенсионного фонда и службы занятости» рассматриваются вопросы пенсионного обеспечения трудящихся, сотрудничества ведомств, а также программы переобучения и содействия занятости. Важно отметить, что с 2023 года функции Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) выполняет Социальный фонд России (СФР).

Описание и нормативная база

Соглашения между ведомствами регулируют порядок назначения пенсий, особенно для граждан, работавших в разных странах, а также вопросы трудоустройства и переобучения лиц предпенсионного возраста и пенсионеров. Основные международные и внутренние регламенты включают:

• Соглашение о пенсионном обеспечении трудящихся государств ‒ членов ЕАЭС от 20 декабря 2019 года. Оно устанавливает, что за стаж работы, приобретенный до вступления Соглашения в силу, пенсия назначается и выплачивается в соответствии с законодательством государств-членов и Соглашением о гарантиях прав граждан СНГ в области пенсионного обеспечения от 13 марта 1992 года.
• Соглашение о взаимном сотрудничестве Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) и ФНПР в сфере обеспечения соблюдения трудовых прав работников от 23 августа 2006 года.
• Дополнительное соглашение к Отраслевому соглашению в отношении федеральных государственных учреждений и предприятий, находящихся в ведении Минтруда (подписано 26 декабря 2019 года, зарегистрировано в Роструде 20 января 2020 года, рег. номер 148-ТЗ).
• Международные договоры, основанные на принципе пропорциональности (например, Временное соглашение с Украиной о гарантиях прав граждан, работавших в смежных государствах).

Федеральный проект «Содействие занятости»

Одно из ключевых направлений сотрудничества ведомств — реализация федерального проекта «Содействие занятости». Проект предоставляет:

1. Обучение востребованным профессиям.
2. Бесплатное повышение квалификации.
3. Переобучение на другую специальность бесплатно (в т.ч. в Президентской академии в дистанционном или очном формате).

Это особенно актуально для граждан предпенсионного возраста, которые могут пройти профессиональную переподготовку благодаря данному проекту.

Контакты для обращений

По вопросам, связанным с пенсионным обеспечением и занятостью, граждане могут обращаться в Социальный фонд России (СФР) и Федеральную службу по труду и занятости (Роструд).

Официальный сайт

• Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru
• Федеральная служба по труду и занятости (Роструд): rostrud.gov.ru
• Министерство труда и социальной защиты РФ: mintrud.gov.ru

Горячая линия

• Единый контакт-центр СФР: 8-800-0-800-000 (бесплатно по всей России).
• Горячая линия Роструда: ###-###-#### (консультации по вопросам труда и занятости).

Номера телефонов

Для получения региональных услуг службы занятости необходимо обращаться в территориальные органы (ЦЗН). Телефоны зависят от вашего региона. Общие справочные номера:

• СФР: ###-###-#### (для жителей Москвы и Московской области)
• Роструд: ###-###-#### (по вопросам надзора за соблюдением законодательства)

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через специальные формы на официальных сайтах ведомств. Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:

• СФР: info@sfr.gov.ru
• Роструд: mail@rostrud.gov.ru

Личный кабинет

Основным инструментом дистанционного взаимодействия с ведомствами являются электронные личные кабинеты:

• Личный кабинет СФР (ранее Личный кабинет ПФР), доступен через портал Госуслуги (es.pfrf.ru). Здесь можно узнать свой стаж, количество пенсионных коэффициентов, подать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки и т.д.
• Личный кабинет соискателя на портале «Работа в России» (trudvsem.ru) — позволяет встать на учет в качестве безработного, подобрать вакансии и записаться на бесплатное переобучение по проекту «Содействие занятости».

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах СФР и в центрах занятости населения (ЦЗН) по месту жительства.

График приема в клиентских службах СФР (ориентировочный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

В структуре ведомств, курирующих вопросы соглашения, выделяются следующие ключевые подразделения:

• Департамент пенсионного обеспечения (СФР) — назначение, перерасчет и выплата пенсий.
• Департамент занятости населения (Роструд/Минтруд) — организация работы служб занятости, реализация программ переобучения.
• Отделение по надзору за соблюдением законодательства о занятости населения.
• Отделение по надзору за соблюдением законодательства о труде и пенсионном обеспечении (в т.ч. по вопросам предоставления компенсаций работникам за работу с вредными и/или опасными условиями труда).

Руководство

На федеральном уровне за выполнение соглашений и работу ведомств отвечают:

• Министр труда и социальной защиты Российской Федерации — курирует общее направление социальной политики и международные соглашения в сфере труда.
• Председатель Социального фонда России, руководит деятельностью фонда по пенсионному и социальному страхованию.
• Руководитель Федеральной службы по труду и занятости — отвечает за контроль в сфере труда и содействие занятости населения.

Отзывы

Отзывы граждан о взаимодействии пенсионных органов и служб занятости в рамках соглашений носят разный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство федеральной программы «Содействие занятости», благодаря которой люди предпенсионного возраста смогли бесплатно освоить новые цифровые профессии и найти работу. Также положительно оценивается возможность получать пенсию по стажу, заработанному в странах ЕАЭС и СНГ.
• Отрицательные: Часто встречаются жалобы на бюрократические задержки при подтверждении стажа работы в других государствах (особенно тех, с которыми подписаны соглашения о пропорциональности). Также граждане иногда сталкиваются с трудностями при оформлении электронных документов через личный кабинет.
• Нейтральные: Пользователи советуют при возникновении сложных ситуаций (например, при расчете «северной» пенсии или льготного стажа) обязательно обращаться за очной консультацией в клиентские службы, так как не все нюансы международных и отраслевых соглашений автоматизированы в онлайн-сервисах.