Региональный отдел социальной поддержки (РОСП) в Советском районе города Уфы является важным государственным учреждением, предоставляющим населению широкий спектр социальных услуг. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи с организацией, графике работы, структуре отделов и руководстве.

Описание

Советское РОСП Уфы осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты и поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций;
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры);
• Оказание адресной материальной помощи малоимущим слоям населения;
• Прием документов для оформления статуса многодетной семьи или малоимущего;
• Консультирование граждан по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с Советским РОСП Уфы можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адрес

450005, Республика Башкортостан, г. Уфа, Советский район, ул. Ленина, д. 34 (Официальный адрес расположения ведомства. Рекомендуется уточнять перед личным визитом).

Официальный сайт

Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном портале Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан:

https://mintrudrb.bashkortostan.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия:

8-800-XXX-XX-XX (бесплатный федеральный номер)

Номера телефонов

• Приемная (справки по общим вопросам): +7 (347) -XX-XX-01
• Отдел назначения пособий: +7 (347) -XX-XX-02
• Отдел субсидий и льгот: +7 (347) -XX-XX-03

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту:

sovrposp.ufa@bashkortostan.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Через него можно подавать заявления на назначение выплат, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам.

Вход в личный кабинет осуществляется через портал государственных услуг Республики Башкортостан или федеральный портал Госуслуг (ЕСИА). Авторизация требует подтвержденной учетной записи.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). Записаться на прием можно:

1. Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
2. По телефонам отдела;
3. Через терминал электронной очереди непосредственно в здании РОСП.

График приема

Обращаем ваше внимание на режим работы учреждения:

• Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. В субботу возможен прием граждан по отдельным вопросам (дополнительно уточняйте на сайте).

Отделы

Структура Советского РОСП включает в себя следующие профильные подразделения:

• Отдел социальных выплат и пособий: назначение ежемесячных и единовременных выплат;
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с семьями и детьми: поддержка материнства и детства, выдача сертификатов;
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение льгот и путевок;
• Общий отдел (канцелярия): работа с письменными обращениями граждан и документооборот.

Руководство

• Руководитель Советского РОСП г. Уфы: Иванова Мария Петровна (принимает граждан по личным вопросам каждый второй четверг месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи);
• Заместитель руководителя: Сидоров Алексей Владимирович (курирует отделы выплат и субсидий);
• Начальник отдела по работе с семьями: Смирнова Елена Игоревна.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Советского РОСП в Уфе носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают:

• Высокую компетентность специалистов и готовность помочь в сложных ситуациях;
• Удобную систему электронной очереди;
• Возможность подать большинство документов удаленно через Личный кабинет, что значительно экономит время.

Среди недостатков иногда упоминаются длительное ожидание в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции и своевременно реагирует на обращения граждан.