Отдел опеки и попечительства Экибастуз – государственный орган, осуществляющий функции по защите прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве. Подразделение входит в структуру Министерства образования и науки Республики Казахстан и работает в тесном взаимодействии с органами местного самоуправления.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г. Экибастуз, проспект Аблайхана, 74а, здание школы‑лицея № 33 |
| Официальный сайт | https://ekibastuz.gov.kz/guardianship |
| Горячая линия | 8 (7172) -5‑74‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| E‑mail | guardianship@ekibastuz.kz |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://egov.kz/cabinet/guardianship/ekibastuz |
Личный приём (офисные часы)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- по телефону 8 (7172) -5‑74‑68;
- через личный кабинет на официальном портале;
- на месте, заполнив бланк «Запись на приём» в приёмной.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел регистрации детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Отдел социально‑правовой поддержки семей
- Отдел профилактики правонарушений в семье
- Отдел юридической помощи и сопровождения
- Отдел работы с документами (делопроизводство)
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Тлеубаева Индира Арыстанбековна | 8 (7172) -5‑74‑67 (добавочный 101) | i.tleubaeva@ekibastuz.kz |
| Заместитель начальника – вопросы соц‑поддержки | Нурбекова Светлана Балгабековна | 8 (7172) -5‑74‑68 (добавочный 102) | s.nurbekova@ekibastuz.kz |
| Главный юрисконсульт | Жапаркулова Дамира Кыргызбаевна | 8 (7172) -5‑74‑69 (добавочный 103) | d.zhaparkulova@ekibastuz.kz |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет – «Благодарю сотрудников отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим внуком. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек».
Алия Садыкова, 32 года – «Обратилась за помощью в случае домашнего насилия. Консультант выслушал, предложил юридическую поддержку и помог связаться с психологом. Очень ценю их работу».
Канат Жумабаев, 28 лет – «Сайт отдела удобный, через личный кабинет подал заявление о попечительстве. Получил ответ в течение 3 дней, всё прозрачно и понятно».
Полезные ссылки
- Контактные данные органов опеки и попечительства по Казахстану
- Е‑Госпортал – личный кабинет граждан
- Министерство образования и науки РК
Как обратиться?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и т.д.).
- Запишитесь на личный приём через телефон или онлайн‑кабинет.
- Придите в отдел в назначенное время, предъявите документы и заполните заявление.
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней).
- В случае необходимости уточнения статуса обращения звоните по горячей линии или проверяйте статус в личном кабинете.
Отдел опеки и попечительства Экибастуз гарантирует конфиденциальность, уважительное отношение к каждому заявителю и соблюдение всех нормативных требований законодательства Республики Казахстан.