Справка по форме 182н, это документ о сумме заработной платы и иных вознаграждений, который необходим для расчета больничных пособий, декретных выплат и пособий по уходу за ребенком. Важно понимать актуальную ситуацию: с 1 января 2023 года справка 182н официально отменена. Теперь работодатели получают эти данные в электронном виде напрямую из Социального фонда России (СФР, образован слиянием ПФР и ФСС). Бумажная справка больше не требуется при трудоустройстве на новое место работы.

Однако случается всякое, и по какой-то причине бывший сотрудник может запросить справку по форме 182н с прежнего места работы. Несмотря на отмену документа при новом трудоустройстве, работодатель не имеет права отказать в выдаче этой справки на основании ст. 62 ТК РФ. Оформить и выдать её он должен в течение 3 рабочих дней с момента получения от работника письменного заявления в свободной форме. Выдавать справку можно в произвольном виде на основе формы из приказа Минтруда от № 182н.

Описание услуги

Услуга по предоставлению сведений о заработной плате для расчета пособий теперь оказывается Социальным фондом России (СФР). Если раньше гражданин должен был самостоятельно брать справку 182н у прошлого работодателя и нести нынешнему, то сейчас схема автоматизирована:

• Для работодателей: достаточно отправить через систему электронного документооборота (СЭДО, например, СБИС) «Запрос сведений о заработной плате сотрудника в СФР».
• Для граждан: работодатель получает данные без участия сотрудника. Однако, если требуется подтвердить стаж или доходы за прошлые периоды для иных целей, гражданин может запросить выписку напрямую в СФР;

Многие граждане интересуются, можно ли заказать справку 182н онлайн. В интернете много устаревшей информации. Через портал Госуслуги никогда не было возможности заказать именно справку 182н. В некоторых регионах могут быть доступны локальные электронные сервисы, но актуальный и надежный способ получения данных сейчас — это взаимодействие работодателя с СФР или личное обращение в фонд.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с назначением пособий, расчетом больничных и получением данных о заработке, теперь следует обращаться в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Сайт СФР: sfr.gov.ru — официальный портал Социального фонда России.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социального страхования и получения сведений о заработке работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон региональных отделений: зависит от вашего региона. Уточнять номер нужно на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и заявлений используйте форму обратной связи на официальном сайте СФР или электронную почту вашего регионального отделения. Общий адрес для информационных сообщений: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для физических лиц и работодателей функционируют специализированные личные кабинеты:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет просматривать сведения о стаже, пенсионных накоплениях и социальных выплатах. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.
2. Личный кабинет страхователя (работодателя) — здесь осуществляется электронный документооборот с фондом, в т.ч. отправка запросов о зарплате сотрудника взамен справки 182н.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в клиентских службах региональных и местных отделений СФР. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону конкретного отделения.

Стандартный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых отделениях могут быть организованы вечерние приемы или работа в субботу. Уточняйте график по телефону горячей линии.

Отделы

Вопросы, связанные со справкой 182н и расчетом пособий, находятся в компетенции следующих подразделений СФР:

• Отделение социального страхования — отвечает за назначение и выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству и детству.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием заявлений, консультирование, выдача документов.
• Отдел информационных технологий и электронного документооборота — поддержка при работе с электронными запросами (СЭДО, СБИС).

Руководство

Если на уровне клиентской службы вопрос не решается, гражданин или работодатель может обратиться к руководству территориального органа СФР:

• Управляющий региональным отделением СФР — решает глобальные вопросы по региону.
• Заместитель управляющего по социальному страхованию — курирует вопросы назначения пособий и взаимодействия со страхователями.
• Руководитель клиентской службы — решает текущие проблемы граждан при личном приеме.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о процессе получения данных взамен справки 182н в основном делятся на две категории:

• Положительные: Работодатели отмечают удобство нового формата. Отпадает необходимость бегать за уволенными сотрудниками, а данные о зарплате приходят автоматически через СЭДО. Гражданам также проще — при устройстве на работу не нужно собирать бумажки с прошлых мест.
• Отрицательные: Часто встречаются жалобы на сбои в электронном обмене данными между СФР и бухгалтерскими программами (например, 1С). Также многих сбивает с толку устаревшая информация в интернете о том, что справку 182н можно заказать через Госуслуги. В некоторых регионах граждане сталкиваются с очередями в клиентских службах при попытке получить выписку о доходах для собственных нужд.

Резюме: Справка 182н ушла в прошлое для большинства стандартных ситуаций трудоустройства. Если вам всё же нужна бумажная справка с прошлого места работы — пишите заявление бывшему работодателю, он обязан выдать её за 3 дня. Если данные нужны новому работодателю — он запросит их сам через СФР в электронном виде.