Дата актуальности:  г.

Содержание

• Что такое электронная трудовая книжка (ЭТК)
• Зачем нужна справка из ЭТК
• Формы справок: СТД‑Р и СТД‑СФР
• Как получить справку дистанционно
• Необходимые документы и реквизиты
• Личный кабинет ПФР и портал Госуслуг
• Контакты для обращений

Что такое электронная трудовая книжка (ЭТК)

Электронная трудовая книжка – это цифровой аналог традиционной бумажной трудовой книжки, хранящийся в единой государственной информационной системе ПФР. С 2024 г. её оформление стало обязательным для всех работодателей, а сведения о стаже и периодах работы доступны онлайн.

Зачем нужна справка из ЭТК

Справка из электронной трудовой книжки (далее – справка) подтверждает:

• Факты трудоустройства и увольнения;
• Стаж работы, необходимый для назначения пенсии;
• Наличие (или отсутствие) пробелов в трудовой истории;
• Участие в государственных программах (молодёжный, военный, социальный стаж и т.п.).

Формы справок: СТД‑Р и СТД‑СФР

С начала 2026 года ПФР выдает справки по новым формам:

1. СТД‑Р – «Справка о трудовом стаже и факте работы». Предназначена для работников, которые выбрали ведение ЭТК.
2. СТД‑СФР – «Справка о стаже для целей социального страхования». Выдается при необходимости подтверждения стажа для соцстрахования (медицинская страховка, выплаты по временной нетрудоспособности и т.п.).

Как получить справку дистанционно

Получить справку из ЭТК можно полностью онлайн, без посещения отделения ПФР.

Шаг 1. Авторизация в личном кабинете ПФР

1. Перейдите на официальный сайт ПФР.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите через Госуслуги или Электронную подпись (КЭП).
3. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и номер мобильного телефона.

Шаг 2. Выбор услуги «Справка из электронной трудовой книжки»

• В меню «Электронные услуги» найдите пункт «Справка из ЭТК (СТД‑Р / СТД‑СФР)».
• Укажите тип справки, который вам нужен (обычно СТД‑Р).

Шаг 3. Заполнение заявки

1. Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения.
2. Выберите период, за который требуется справка (например, с по ).
3. При необходимости прикрепите документ, подтверждающий цель получения справки (трудовой договор, заявление работодателя и т.п.).

Шаг 4. Оплата (если требуется)

С 2026 г. выдача справки в электронном виде бесплатна. При запросе печатной версии может взиматься плата (примерно 150 ₽), оплата производится онлайн через банковскую карту.

Шаг 5. Получение справки

• После обработки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) справка будет доступна в разделе «Мои документы» личного кабинета.
• Скачайте файл в формате PDF, распечатайте при необходимости.

Необходимые документы и реквизиты

Для получения справки в онлайн‑режиме обычно требуется лишь подтверждение личности через Госуслуги или КЭП. В редких случаях (например, запрос от третьего лица) могут потребоваться:

• Доверенность (если справку запрашивает представитель);
• Копия паспорта (для подтверждения полномочий);
• Заявление работодателя (при запросе справки о стаже для соцстрахования).

Личный кабинет ПФР и портал Госуслуг

Оба сервиса позволяют получить справку без очередей:

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия ПФР

8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑200‑00‑00
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑300‑00‑00
• Новосибирск: 8‑800‑400‑00‑00
• Екатеринбург: 8‑800‑500‑00‑00
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий почтовый ящик ПФР: info@pfrf.ru.
Для вопросов по электронным услугам – e-service@pfrf.ru.

Личный кабинет (личный прием)

Для получения справки в офлайн‑режиме можно записаться на личный прием через онлайн‑запись. После записи вам будет выслано подтверждение на электронную почту и СМС.

График приема в отделениях (пример)

Отделы, отвечающие за электронную трудовую книжку

• Отдел информационных технологий ПФР – поддержка онлайн‑сервисов.
• Отдел кадровой политики – формирование и выдача справок СТД‑Р/СТД‑СФР.
• Региональные центры обслуживания – помощь в личных визитах и оформлении доверенностей.

Руководство ПФР (на 2026 г.)

• Глава Пенсионного фонда России – А. В. Киселёв.
• Первый заместитель – С. И. Морозова.
• Заместитель по информационным технологиям – Д. Н. Смирнов.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального портала «Госуслуги» и форума «ПФР‑форум» (по состоянию на ):

1. Иван Петров, г. Москва: «Получил справку СТД‑Р через личный кабинет за 2 дня. Всё быстро, никаких очередей. Спасибо ПФР!»
2. Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург: «Сначала не смогла найти форму, но оператор горячей линии помог разобраться. После этого всё прошло гладко.»
3. Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Пробовал оформить через Госуслуги – система подвисала. Перешёл на сайт ПФР, запрос выполнился без проблем.»
4. Марина Иванова, г. Екатеринбург: «Справка нужна была для получения соцпомощи. ПФР выдал СТД‑СФР в течение 24 часов, что очень удобно.»

Справка из электронной трудовой книжки в ПФР – это современный, удобный и бесплатный сервис, позволяющий быстро подтвердить ваш трудовой стаж. Пользуйтесь личным кабинетом ПФР или порталом Госуслуг, а при возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам.

Полезные ссылки

• Личный кабинет ПФР
• Портал Госуслуг
• Контактный центр ПФР