С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за назначение пособий, выплат материнского капитала и оценку нуждаемости семей. Справка о доходах семьи — ключевой документ для оформления единого пособия, социальных гарантий и мер поддержки. В этой статье мы подробно разберем, как получить данный документ, а также приведем все актуальные контакты и способы обращения в СФР.

Описание: зачем нужна справка о доходах семьи

Справка о доходах семьи требуется для оценки нуждаемости при назначении различных государственных выплат. Социальный фонд проверяет доходы всех членов семьи за определенный расчетный период (обычно это 12 месяцев, предшествующих 4 месяцам до месяца подачи заявления).

Откуда СФР узнает о доходах? В большинстве случаев ведомство получает информацию:

• Из Федеральной налоговой службы (ФНС) — о доходах по трудовым договорам (справки 2-НДФЛ).
• Из других ведомств — о выплатах пособий, пенсий, стипендий.
• По данным самого заявителя — если доходы не учтены в информационных системах (например, самозанятые, ИП, неработающие).

Важные нюансы:

• Сведения о государственном сертификате на материнский капитал указываются в пункте 7 «Иные доходы» раздела 1 «Сведения о доходах» справки по факту перечисления территориальным органом СФР денежных средств на банковский счет.
• Справку за текущий год можно получить только у работодателя, так как у налоговой службы этих сведений ещё нет.
• Справка из ПФР о состоянии индивидуального лицевого счета (ИЛС) оформляется по форме СЗИ-6, утвержденной ПФР года.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением справок о доходах и назначением пособий, Социальный фонд России предоставляет множество способов связи.

Официальный сайт

Основной ресурс Социального фонда России, sfr.gov.ru. Здесь размещена вся нормативная документация, формы бланков и инструкции. Также огромный объем услуг доступен через портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативной консультации по вопросам оформления справок и пособий работает бесплатная федеральная горячая линия:

8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Помимо единого контакт-центра, в каждом регионе функционируют территориальные органы СФР. Их прямые номера телефонов можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений». Также информацию о доходах и налогах можно уточнить по телефону контакт-центра ФНС: 8 (800) -22-22-22.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или официальных обращений можно использовать электронную почту центрального аппарата: info@sfr.gov.ru. Рекомендуется направлять запросы через электронные сервисы сайта или Госуслуги, так как это ускоряет обработку.

Личный кабинет

Самый удобный и быстрый способ получить справку — дистанционно через Личный кабинет.

• Личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru) — вход осуществляется через учетную запись Госуслуг. Здесь можно заказать выписку о состоянии ИЛС (форма СЗИ-6), справку о размере пенсии и отслеживать статус рассмотрения заявлений.
• Портал Госуслуг — услуга «Сведения о доходах и суммах налога физического лица» (аналог 2-НДФЛ) доступна пользователям с подтвержденной учетной записью. Справка формируется в электронном виде и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), что придает ей юридическую силу.

Личный прием

Если у вас нет подтвержденной учетной записи или требуется подать оригиналы документов, необходимо обратиться на личный прием в клиентскую службу Социального фонда.

График приема

Стандартный график работы территориальных органов СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых отделениях может быть увеличенный рабочий день (до 20:00) или работа в субботу. Уточняйте график работы вашего отделения на сайте СФР. Предварительная запись на прием доступна через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре территориальных управлений СФР вопросами назначения пособий и проверки доходов занимаются следующие подразделения:

1. Отдел по обслуживанию граждан (клиентская служба) — первичный прием заявлений и выдача справок.
2. Отдел социальных выплат, проверка нуждаемости, оценка доходов и имущества семьи для назначения единого пособия.
3. Отдел персонифицированного учета — предоставление сведений о пенсионных накоплениях и стаже (форма СЗИ-6).

Руководство

Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или клиентской службы, граждане имеют право обратиться к руководству территориального отделения. В центральном аппарате СФР председательствует Чигарев Сергей Владимирович. В регионах работают управляющие отделениями. Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию территориального органа или через раздел «Обращения граждан» на сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о получении справок о доходах через СФР носят полярный характер:

• Положительные: Большинство пользователей отмечают удобство получения услуг онлайн. Заказ справки через Госуслуги или Личный кабинет СФР занимает несколько минут, а документ приходит в формате PDF с электронной подписью. Это избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с задержками при межведомственном взаимодействии (когда СФР долго ждет данные от ФНС), а также с техническими сбоями на порталах в периоды массовой подачи заявлений на единое пособие. Также встречаются жалобы на то, что самозанятым и ИП приходится самостоятельно собирать бумажные справки, так как их доходы не всегда корректно отображаются в базах ФНС.

Резюме: Получение справки о доходах семьи для Пенсионного фонда (ныне СФР) максимально автоматизировано. Если вы трудоустроены официально, Социальный фонд запросит ваши доходы самостоятельно. Если вы являетесь ИП, самозанятым или неработающим, справки о доходах необходимо формировать через Личный кабинет на Госуслугах или заказывать форму СЗИ-6 на сайте СФР.