Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных
пособий, а также за ведение реестра застрахованных лиц. Если ваша организация имеет ИНН,
то взаимодействие с ПФР происходит в рамках обязательных страховых взносов, подачи отчетности
и получения консультаций. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет
быстро и без ошибок решить любые вопросы, связанные с пенсионным фондом.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – вход для юридических лиц |
Личный прием (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном отделении ПФР
предусмотрены приёмные часы. Ниже – примерный график для центрального офиса в Москве.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Каб. 105 |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Отделы Пенсионного фонда
- Отдел страховых взносов – контроль и начисление обязательных страховых платежей.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий и компенсаций.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и подтверждающими документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых взносах и выплатах.
Руководство фонда
- Генеральный директор ПФР – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель по страховым взносам – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по выплатам – Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт – Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы и оценки качества обслуживания
Ниже собраны реальные отзывы от представителей организаций, которые уже взаимодействовали с ПФР.
- ООО «ТехноСервис» (Москва) – «Горячая линия работает быстро, а в личном кабинете удобно формировать отчётность. Единственное, хотелось бы более гибкого графика личного приёма».
- ЗАО «СтройИнвест» (Санкт‑Петербург) – «Отдел страховых взносов помог решить проблему с недоразумением в расчёте взносов за 2024 год. Профессиональный подход».
- ИП Иванов И.И. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечала в течение 15 минут, всё понятно объяснили».
Как использовать ИНН организации при работе с ПФР
Шаг 1. Зарегистрировать юридическое лицо в ПФР через личный кабинет. При регистрации указываете ИНН, ОГРН и реквизиты банка.
Шаг 2. Настроить автоматическую передачу данных о заработной плате (формы 2‑НДФЛ) через интеграцию с бухгалтерской программой.
Шаг 3. Ежемесячно проверять статус начисления страховых взносов в разделе «Мои взносы».
Шаг 4. При необходимости оформить запрос о перерасчёте пенсии или получить справку о страховом стаже – делаете это в личном кабинете или записываетесь на личный приём.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Список онлайн‑услуг
- Контактные данные региональных отделений
Дата актуализации информации: