Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям Красноглинского района для обращения в органы социальной защиты: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://krasnoglinsky-samregion.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
По данному номеру можно получить быстрые ответы на вопросы о соцпомощи, оформить заявку онлайн или уточнить статус уже поданной заявки.
Основные телефонные номера
- Отдел социальной защиты (приёмная): 8 (846) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (846) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям и детям: 8 (846) -23‑45‑69
- Экстренная социальная поддержка (круглосуточно): 8 (846) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: social@krasnoglinsky-samregion.ru
При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит обработку заявки.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://krasnoglinsky-samregion.ru/lk
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и создайте пароль.
- Функции кабинета:
- Подать заявку на соцпомощь
- Отследить статус обращения
- Скачать справки и выписки
- Получить уведомления о новых льготах
Личный приём (приёмная)
Адрес: г. Самара, ул. Советская, д. 12, Красноглинский район, офис № 3.
Контактный телефон приёмной: 8 (846) -23‑45‑67.
Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел социальной помощи населению – работа с малоимущими, многодетными семьями, ветеранами.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, соцпособий по возрасту.
- Отдел детской и семейной политики – пособия по беременности, детские выплаты, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача льгот, соцреабилитация, сопровождение в трудоустройстве.
- Отдел правовой помощи – консультации по правам граждан в сфере соцзащиты.
Руководство отдела
- Главный специалист по соцзащите: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя отдела: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: 8 (846) -23‑45‑71 (приём звонков в рабочие часы)
- E‑mail руководства: ivanov.sp@krasnoglinsky-samregion.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей, полученные через форму обратной связи сайта и через телефон горячей линии.
- Ирина К. – «Благодарю за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Сотрудники в приёмной вежливые, процесс занял всего 2 дня».
- Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор подробно объяснил, какие документы нужны для получения пенсии по старости».
- Светлана Д. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
- Владимир С. – «Отдел реабилитации помог оформить льготы по инвалидности. Спасибо за индивидуальный подход».
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Подготовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписку из домовой книги).
- Указать в заявке точный контактный телефон и e‑mail.
- При возможности воспользоваться личным кабинетом – система автоматически уведомит о каждом этапе рассмотрения.
- Если вопрос срочный, позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить статус по номеру заявки.
Информация актуальна на 07 июня 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять официальную страницу отдела социальной защиты Красноглинского района.