Учреждение социальной защиты в городе Урюпинске Волгоградской области является важнейшим государственным органом‚ обеспечивающим поддержку малоимущих‚ многодетных‚ пожилых граждан и других льготных категорий населения. В данной статье представлен максимально подробный справочник контактов‚ режимов работы и структуры учреждения.
Описание деятельности
Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Урюпинску и Урюпинскому району» осуществляет реализацию мер социальной поддержки‚ установленных федеральным и региональным законодательством. Специалисты центра занимаются назначением и выплатой детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ адресной помощью‚ предоставлением льгот ветеранам‚ инвалидам и пенсионерам. Учреждение также активно информирует население об изменениях в законодательстве — например‚ о автоматическом продлении выплат без подачи заявлений (как это реализовывалось в период пандемии по приказу Комитета соцзащиты Волгоградской области).
Контакты для обращений
- Адрес: Волгоградская область‚ г. Урюпинск‚ площадь Ленина‚ д. 3
- Факс: +7 (84442) —38-05
Официальный сайт
Актуальная информация‚ новости и списки документов размещаются на официальном сайте Комитета социальной защиты населения Волгоградской области в разделе по Урюпинскому району‚ а также на городском информационном портале urupinsk.net.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие телефоны:
- Приемная (справочная): +7 (84442) —38-05
- Телефон горячей линии Комитета соцзащиты Волгоградской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (скан-копий) используется электронная почта учреждения. Рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте или по телефону приемной‚ так как почтовые ящики отделов могут меняться. Общие обращения также принимаются через электронную приемную на сайте регионального Комитета соцзащиты.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ пособий и субсидий жителям города Урюпинска и Урюпинского района доступен Личный кабинет на федеральном портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru)‚ а также на региональном портале государственных услуг Волгоградской области. Через личный кабинет можно подать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах без личного посещения учреждения.
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется специалистами центра и руководством. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: График приема может корректироваться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время визита по телефону.
Отделы учреждения
Для удобства граждан работа центра разделена на профильные отделы:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций: оформление ежемесячных детских пособий до 16(18) лет‚ выплат на третьего и последующих детей‚ материнского капитала.
- Отдел субсидий и льгот: назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг‚ оформление льгот ветеранам труда‚ труженикам тыла‚ реабилитированным лицам.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и пенсионеров: обеспечение мер соцподдержки по инвалидности‚ оформление путевок на санаторно-курортное лечение‚ обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи: назначение адресных пособий малоимущим гражданам и семьям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.
Руководство
Структура управления Центром социальной защиты населения включает:
- Директор центра — осуществляет общее руководство учреждением‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
- Заместитель директора — курирует работу профильных отделов‚ координирует назначение выплат.
- Начальники отделов, отвечают за работу конкретных направлений (детские пособия‚ субсидии‚ адресная помощь) и ведут личный прием граждан по профильным вопросам.
Отзывы
Отзывы жителей города Урюпинска и Урюпинского района о работе соцзащиты носят разнообразный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов‚ особенно при оформлении сложных документов и в периоды автоматического продления выплат (когда не требуется повторной подачи справок). В положительных отзывах также подчеркивается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет Госуслуг).
Среди критических замечаний чаще всего встречаются стандартные для социальных учреждений проблемы: очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца)‚ сложности дозвона по телефонам из-за высокой загруженности линий‚ а также необходимость предоставления большого количества бумажных справок при первичном обращении. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением дистанционных сервисов.