Межрайонное управление социальной защиты населения (УСЗН) города Ялуторовска, Ялуторовского и Исетского муниципальных округов является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки на территории региона. В данной статье представлен максимально подробный справочник по учреждению: от контактных данных до структуры отделов и отзывов граждан.

Описание организации

Управление социальной защиты населения г. Ялуторовска осуществляет свою деятельность под ведомством Департамента труда и социальной защиты Тюменской области. Учреждение зарегистрировано 26 декабря 2002 года и охватывает своей юрисдикцией не только сам город Ялуторовск, но и прилегающие Ялуторовский и Исетский районы (муниципальные округа).

Основная цель УСЗН — назначение и выплата государственных пособий, льгот, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и детям-сиротам.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать следующие контактные данные:

• Юридический и фактический адрес: 627010, Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40 (2-й этаж)
• Индекс: 627010
• ОКПО: 32740046
• ИНН: 7207007608
• ОГРН: 1027201465950

Номера телефонов и горячая линия

Связаться со специалистами управления можно по следующим номерам:

• Основной телефон (справочная): 8 (34535) —06-52
• Телефон начальника управления: 8 (34535) —05-64

Внимание! Указанные выше телефоны являются официальными номерами Управления соцзащиты. В сети интернет могут встречаться сторонние номера, позиционируемые как «горячая линия юриста по соцвопросам» — они не относятся к государственному органу. Все официальные консультации проводятся по номерам 2-06-52 и 2-05-64.

Официальный сайт и электронный адрес

Официальное представительство учреждения в сети интернет:

• Официальная группа ВКонтакте: УСЗН г.Ялуторовска, Ялуторовского и Исетского МО (vk.com) — самое оперативное место для получения новостей о новых мерах поддержки и изменениях в графике работы.
• Региональный портал: Актуальная информация также дублируется на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты Тюменской области и портале «Большой Урал».

Электронный адрес (e-mail) учреждения для отправки официальных обращений и документов рекомендуется уточнять на региональном портале государственных услуг или по телефону справочной службы, так как публичные e-mail адреса структурных подразделений могут меняться в целях информационной безопасности.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, подачи заявлений на пособия и льготы без посещения учреждения жителям г. Ялуторовска необходимо использовать:

1. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной личный кабинет для получения государственных услуг в сфере соцзащиты.
2. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Тюменской области (uslugi.admtyumen.ru) — для услуг, имеющих региональную специфику.

Авторизация в данных системах осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан и график работы

Личный прием специалистов осуществляется по адресу: г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, 40, 2-й этаж.

Режим работы (график приема):

• Понедельник ⸺ Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом 13:00-13:48 — рекомендуется уточнять по телефону)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 / 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в графике (например, в предпраздничные дни), перед визитом обязательно звоните по телефону: 8 (34535) —06-52.

Отделы Управления

Структура УСЗН г. Ялуторовска включает в себя несколько специализированных отделов для удобства обслуживания разных категорий граждан:

• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства — занимается вопросами устройства детей-сирот, установления опеки и попечительства, защиты прав несовершеннолетних. Обратите внимание: данный отдел может располагаться по отдельному адресу — г. Ялуторовск, ул. Ленина, 35.
• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — оформление пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот ветеранам и инвалидам.
• Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, поддержка многодетных семей.
• Отдел адресной социальной помощи — оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

Руководство

Общее руководство Межрайонным управлением социальной защиты населения осуществляет начальник управления. Связаться с руководством для решения нестандартных или конфликтных ситуаций можно по прямому телефону: 8 (34535) —05-64.

Вышестоящим и контролирующим органом является Департамент труда и социальной защиты населения Тюменской области, а также МАУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Ялуторовского района».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на ул. Красноармейской, 40 встречаются разные. Среди основных мнений, которые высказывают жители Ялуторовска и Ялуторовского района на профильных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, VK), можно выделить следующие:

• Положительные отзывы: Многие отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов для получения льгот и субсидий. Удобство расположения (центр города) также является плюсом.
• Отрицательные отзывы: Основная часть критики связана с длительным ожиданием в очередях, особенно в дни выплаты пособий или в периоды подачи массовых заявлений (например, на детские выплаты). Также граждане иногда отмечают сложности дозвона по указанным телефонам в часы пик.

Если вы столкнулись с нарушением сроков или некорректным обслуживанием, рекомендуется сначала обратиться к начальнику управления, а при отсутствии реакции — направить официальную жалобу через портал Госуслуг или в Департамент труда и соцзащиты Тюменской области.