С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье собрана актуальная и подробная информация об отделении фонда в городе Ржеве Тверской области: адреса, телефоны, график работы, способы онлайн-обращения и многое другое.

Описание и функции

Межрайонное управление Социального фонда России в г. Ржеве и Ржевском районе осуществляет следующие основные функции:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Персонифицированный учет пенсионных прав граждан;
• Назначение и выплата социальных пособий (материнский капитал, детские выплаты, больничные листы и др.);
• Прием документов от работодателей (отчетность по страховым взносам);
• Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Ржева могут обращаться как лично, так и дистанционно.

Официальный сайт

Единый официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Региональное отделение СФР по Тверской области также имеет свою страницу на региональном портале, где публикуются местные новости и важная информация для жителей области.

Горячая линия

Единый телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).

По данному номеру можно узнать о статусе рассмотрения обращения, сроках выплаты пенсий, порядке оформления материнского капитала и задать другие общие вопросы.

Номера телефонов

Телефон приемной межрайонного управления в г. Ржеве:

• 2-11-60 — справочный телефон отделения (местный номер).

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный сайт Социального фонда. Также граждане могут направлять запросы через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки;
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — через него доступен весь спектр услуг СФР в электронном виде.

Для авторизации в обеих системах используется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами отделения осуществляется по адресу: Тверская область, г. Ржев, ул. Партизанская, д. 6.

График приема (режим работы)

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: без перерыва
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (без перерыва на обед), прием граждан ведется по заранее записанным талонам или в порядке живой очереди.
• Воскресенье: выходной

Личный прием руководством

Прием граждан по вопросам, которые не удалось решить на уровне рядовых специалистов, ведет руководитель межрайонного управления. Как правило, личный прием руководителем осуществляется по предварительной записи через канцелярию по телефону 2-11-60.

Отделы

В структуре межрайонного управления СФР в г. Ржеве можно выделить следующие ключевые отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, а также организацией их доставки.
2. Отдел социальных выплат, отвечает за назначение материнского капитала, ежемесячных и единовременных пособий, оплату больничных листов.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и пенсионных баллов, выдает выписки из индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
4. Отдел по работе с работодателями, консультирует страхователей по вопросам уплаты взносов и сдачи отчетности.
5. Клиентская служба, фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием, консультирование и обслуживание граждан.

Руководство

Управление отделением СФР в Ржеве и Ржевском районе осуществляет управляющий (руководитель). ФИО текущего руководителя может меняться, поэтому актуальную информацию о том, кто ведет прием руководителя, рекомендуется уточнять по контактному телефону 2-11-60 или на региональном сайте СФР по Тверской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Ржеве носят различный характер. Среди положительных моментов часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость сотрудников клиентской службы;
• Удобное расположение здания на ул. Партизанской;
• Работу в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые дни (например, в дни выплаты пенсий или в конце года);
• Задержками при рассмотрении обращений в период массовой подачи документов на новые виды пособий.

Чтобы избежать очередей, специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или личный кабинет СФР, а также максимально использовать дистанционные способы подачи документов.