Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (ОПС) — это важнейший документ, подтверждающий факт регистрации гражданина в системе индивидуального (персонифицированного) учета. Ранее этот документ выдавался в виде зеленой ламинированной карточки, однако сегодня актуальная информация гласит: бумажная версия страхового свидетельства больше не выдается. Все свидетельства переведены в электронный формат (АДИ-РЕГ), однако сам номер СНИЛС остается неизменным и пожизненным.

Описание: что такое СНИЛС и для чего он нужен

СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета) — это уникальный 11-значный номер, который присваивается человеку один раз и на всю жизнь. Ежегодно около 5 миллионов человек, как взрослых, так и детей, регистрируются в системе и получают свой номер. СНИЛС необходим для:

• Формирования будущей пенсии и учета стажа;
• Получения государственных услуг в электронном виде;
• Оформления льгот и социальных выплат;
• Устройства на работу;
• Регистрации на портале Госуслуг.

Где и как получить страховое свидетельство

С 2026 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) по назначению и выплате пенсий, а также социальному страхованию выполняет Социальный фонд России (СФР). Получить СНИЛС можно несколькими способами:

1. В МФЦ (Мои документы): необходимо лично предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. При первичном устройстве на работу: если у гражданина отсутствует страховое свидетельство, работодатель (любой формы собственности) обязан в течение двух недель подать заявление застрахованного лица в СФР.
3. Для детей до 14 лет: один из родителей (или опекун) должен обратиться в МФЦ или СФР со своим паспортом и свидетельством о рождении ребенка.
4. В учебных заведениях: например, в МГУ можно связаться со специалистом Объединенного пенсионного комитета (ОПК) по телефону: (495) -39-14-58, записаться на удобное время и заполнить анкету застрахованного лица.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с получением СНИЛС, оформлением пенсий (включая пенсии по потере кормильца — страховую при наличии стажа или социальную) и другими социальными выплатами, следует обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и электронных услуг: sfr.gov.ru (бывший сайт ПФР pfr.gov.ru автоматически перенаправляет на новый домен).

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов работает единая бесплатная горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, по всей России).

Номера телефонов

Телефон региональных отделений СФР можно узнать на официальном сайте в разделе «Контакты». Для жителей Москвы также доступен справочный телефон: (495) -87-09-19.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: info@sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Управлять своими данными, получать выписки о состоянии индивидуального лицевого счета и формировать электронное свидетельство СНИЛС можно через:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (вход по СНИЛС и паролю или через Госуслуги);
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — в разделе «Пенсия, пособия и льготы».

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам выдачи СНИЛС и консультаций проводится в клиентских службах территориальных органов СФР и в офисах МФЦ.

График приема в клиентских службах СФР:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых регионах могут быть установлены дополнительные часы работы (например, вечерние приемы по четвергам или работа в субботу). Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения на сайте.

Отделы

В структуре Социального фонда России вопросами регистрации граждан и выдачи СНИЛС занимаются следующие подразделения:

• Отдел персонифицированного учета — отвечает за открытие лицевых счетов, выдачу и замену СНИЛС;
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — осуществляет личный прием, консультирование и прием документов;
• Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается вопросами пенсионного обеспечения, включая страховые и социальные пенсии по потере кормильца.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководит Председатель правления и его заместители. На региональном уровне управлениями руководят управляющие отделениями СФР. Полный список руководящего состава с контактными данными представлен на официальном сайте в разделе «О фонде» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о процессе получения СНИЛС в основном носят положительный характер, особенно после перехода на электронный формат:

• Плюсы: исчезла проблема потери или порчи бумажной карточки; получить выписку с номером СНИЛС можно онлайн за пару минут; работодатель сам оформляет документ при трудоустройстве.
• Минусы: у граждан старшего возраста иногда возникают сложности с самостоятельной регистрацией и авторизацией в Личном кабинете для получения электронного документа; в некоторых отделениях СФР и МФЦ по-прежнему могут наблюдаться очереди в часы пик.