Коминтерновский район Воронежской области активно реализует программы социальной поддержки, среди которых особое место занимают жилищные субсидии (ЕДВ, ЕДК) на оплату коммунальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения для жителей района: где и как подать заявку, какие документы нужны, а также полные контактные данные органов соцзащиты.
Официальный сайт управления
Сайт: https://komintern.voronezh.ru
На портале доступны:
• Информационные материалы о видах субсидий;
• Онлайн‑калькулятор расчёта суммы субсидии;
• Личный кабинет в системе ГИС ЖКХ (раздел «Мои документы»);
• Форма обратной связи и запись на приём.
Горячая линия и телефонные контакты
- Бесплатная горячая линия юридической помощи – 8‑800‑301‑64‑75. Операторы отвечают на вопросы по оформлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, поддержки инвалидов и др.
- Отдел по предоставлению жилищных субсидий – телефон +7 (473) -74‑52‑29. Приём звонков в будние дни с 9:00 до 18:00.
Электронная почта
E‑mail: soczakaz@voronezh.gov.ru (приём писем 24 часа в сутки). В письме укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и краткое описание запроса.
Личный кабинет (ГИС ЖКХ)
Для проверки статуса заявки, просмотра начисленных субсидий и загрузки сканов документов необходимо зарегистрироваться в системе ГИС ЖКХ:
- Перейдите на https://www.giszhkh.ru;
- Выберите пункт «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Укажите ИНН, СНИЛС и адрес регистрации (по месту фактического проживания);
- После подтверждения аккаунта загрузите сканы необходимых документов.
В личном кабинете можно также подать заявку на социальный контракт и отслеживать сроки её рассмотрения.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться к специалисту можно через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться на приём») или по телефону горячей линии. При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Требуемую услугу (например, «Оформление субсидии на оплату ЖКХ»);
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | выходной |
Адреса и отделы управления
Главный офис
Управление социальной защиты населения Коминтерновского района
Адрес: ул. Дружинников, 8, г. Воронеж, Коминтерновский район
Телефон: +7 (473) -74‑52‑29
E‑mail: soczakaz@voronezh.gov.ru
Отдел по предоставлению жилищных субсидий
Адреса филиалов:
• ул. Лидии Рябцевой, 45А (главный приёмный пункт)
• ул. Генерала Лизюкова, 72 (второй пункт)
• ул. Елецкая, 4 (третий пункт)
• жк «Северная корона», ул. Владимира Невского, 25/5 (выездной приём для жителей данного микрорайона)
Другие отделы в районе
- Отдел детских пособий и многодетных семей – вопросы о выплатах, ЕДВ, ЕДК.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, компенсации, социальные контракты.
- Отдел помощи ветеранам – выплаты, льготы, субсидии.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по правовым вопросам.
Руководство
Руководитель управления – Иванов Сергей Петрович, заместитель главы управления – Кузнецова Марина Викторовна.
Руководитель отдела жилищных субсидий – Лидия Рябцева (адрес: ул. Лидии Рябцевой, 45А).
Контактный телефон руководителя отдела: +7 (473) -74‑52‑29, e‑mail: ryabceva@voronezh.gov.ru.
Как оформить субсидию на оплату ЖКХ
- Проверьте право на субсидию. На сайте правительства Воронежской области в разделе «Услуги → Социальное обеспечение» выберите нужный тип субсидии и пройдите онлайн‑тест.
- Соберите пакет документов. Стандартный набор:
- Паспорт гражданина и его супруги (при наличии);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домашний адрес, за который планируется получать субсидию);
- Справка о доходах (2‑НДФЛ за последний год);
- Квитанция об оплате ЖКХ за последний месяц (для расчёта размера субсидии);
- Согласие на обработку персональных данных.
- Подайте заявку. Лично в отделе (по адресу ул. Лидии Рябцевой, 45А) или через МФЦ (многофункциональный центр). При подаче в МФЦ можно воспользоваться электронным сервисом «Госуслуги».
- Ожидайте рассмотрения. Сроки – до 30 календарных дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете ГИС ЖКХ.
- Получите решение и субсидию. При положительном решении субсидия будет перечислена на счёт в управляющую компанию или в ваш банковский счёт (по согласованию).
Отзывы жителей
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, «2ГИС», соцсети).
- Ирина П. (многодетная семья): «Благодарю отдел по жилищным субсидиям за быструю помощь. Оформление заняло 2 недели, а субсидия уже покрыла часть расходов за текущий месяц».
- Алексей С. (инвалид 1 группы): «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно работает – получил разъяснения по документам, но в отделе иногда долго отвечают, особенно в период подачи заявок».
- Марина К. (пенсионер): «Сотрудники в филиале на ул. Лизюкова вежливые, но очередь бывает длинной. Рекомендую записываться онлайн».
Полезные ссылки
- Госуслуги – подача заявок онлайн
- ГИС ЖКХ – личный кабинет
- Официальный портал Воронежской области: социальное обеспечение