Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг — одна из самых востребованных услуг, предоставляемых Управлением социальной защиты населения по городу Шарыпово и Шарыповскому району. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, какие существуют номера телефонов для консультаций, как работает личный кабинет и как проходит личный прием граждан.
Описание
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения Управления социальной защиты населения по г. Шарыпово и Шарыповскому району Министерства социальной политики Красноярского края осуществляет автоматизацию процесса предоставления субсидий и денежных компенсаций (льгот) гражданам. Для расчета субсидий, начислений и выплат денежных компенсаций на оплату ЖКУ применяется специализированный комплекс программ, что значительно ускоряет процесс обработки обращений и назначения выплат.
Контакты для обращений
Для получения более подробной информации о порядке назначения субсидий и оформления льгот граждане могут обращаться напрямую в Управление социальной защиты населения по следующим контактам:
- Адрес: 662314, Красноярский край, г. Шарыпово, улица Горького, 14 (также встречается указание на дом 14а)
- Телефон: 7 (39153) —14-26 (многоканальный)
- Телефон: 7 (39153) -11-90
Официальный сайт
Официальный сайт администрации города Шарыпово, где представлена актуальная информация о социальной защите, режиме работы и услугах: adm57.krskcit.ru. На портале доступна версия для слабовидящих, а также интернет-приемная для отправки электронных обращений.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие единые контактные центры:
- Единый социальный телефон: 8 (3012) -6-24-34
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8-800-10-000-01 (звонок бесплатный по России)
Номера телефонов
Обобщенный список телефонов для связи с соцзащитой г. Шарыпово по вопросам субсидий:
- 7 (39153) —14-26 — Единый номер телефона (многоканальный)
- 7 (39153) -11-90 — Телефон справочной службы
- 8-800-10-000-01 — Федеральная горячая линия
- 8 (3012) -6-24-34, Единый социальный телефон
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать функционал Интернет-приемной на официальном сайте администрации adm57.krskcit.ru. Прямой электронный адрес отдела субсидий можно уточнить непосредственно через форму обратной связи на портале или по телефонам справочной службы.
Личный кабинет
Для удобства граждан процесс получения субсидий автоматизирован. Подать заявление на назначение субсидий и денежных компенсаций на оплату ЖКУ можно дистанционно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), который выступает в роли единого личного кабинета для взаимодействия с органами соцзащиты. Также информация о статусе рассмотрения обращений доступна в интернет-приемной на официальном сайте администрации.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов Управления социальных выплат, компенсаций и субсидий. При себе необходимо иметь полный пакет документов, подтверждающих право на получение субсидий (справки о доходах, квитанции за ЖКУ, документы на жилое помещение). Прием ведется по адресу: г. Шарыпово, ул. Горького, 14;
График приема
Точный график приема специалистов по вопросам субсидий рекомендуется уточнять по телефонам: 7 (39153) —14-26 или 7 (39153) -11-90. Стандартное время работы территориальных отделений социальной защиты в Красноярском крае:
- Понедельник ⸺ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: в предпраздничные дни время приема может быть сокращено на 1 час.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения по г. Шарыпово и Шарыповскому району выделяются следующие профильные подразделения:
- Отдел социальных выплат, компенсаций и субсидий — отвечает за расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, а также других денежных компенсаций.
- Отдел по работе с населением — осуществляет консультирование, прием документов и первичную обработку заявлений.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей
Руководство
Общее руководство территориальным отделением по г. Шарыпово и Шарыповскому району осуществляет начальник Управления социальной защиты населения. Запись на личный прием к руководству по вопросам, требующим административного решения, производится через канцелярию по телефону 7 (39153) —14-26.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты населения в г. Шарыпово можно оставить или прочитать на специализированных площадках и картах. В отзывах граждане часто отмечают важность предварительной записи по телефону перед визитом для оформления субсидий, что позволяет избежать длительного ожидания в очередях; Также пользователи положительно оценивают внедрение автоматизированной системы расчета льгот, которая минимизирует ошибки при начислении выплат.