Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г․ Сургуту и Сургутскому району — это ключевое государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий и поддержкой социально незащищенных слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, какие отделы существуют и как получить необходимые услуги․
Описание
Главной задачей Управления социальной защиты населения (УСЗН) по г․ Сургуту и Сургутскому району является реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Учреждение занимается назначением детских пособий, ветеранских выплат, субсидий на оплату ЖКХ, оказанием адресной помощи, а также вопросами опеки и попечительства․ Кроме того, в Сургуте функционируют подведомственные учреждения, такие как Центр социальных выплат и Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям, которые обеспечивают непосредственное обслуживание и перечисление средств населению․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, граждане могут использовать различные способы связи․ Ниже представлены актуальные контактные данные․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и формах заявлений размещена на официальном портале Управления социальной защиты населения по ХМАО ー Югре․ Информацию по Сургуту и Сургутскому району можно найти в соответствующем разделе регионального портала․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают следующие номера горячих линий:
- ###-###-####, Единый телефон горячей линии Контакт-Центра по вопросам мер социальной поддержки, пособий и выплат․
- ###-###-#### — Бесплатная горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат)․
- 8 (800) -00-00-01 — Горячая линия Социального фонда России․
- 7 (922) -42 26 22 — Телефон горячей линии Сургутского районного центра социальной помощи семье и детям․
Номера телефонов
Телефонный справочник УСЗН по г․ Сургуту и Сургутскому району:
- Приемная Управления: 7 (3462) -40-555
- Запись на личный прием: 23-60-83 (доб․ 100)
- Контакт-центр для страхователей (Социальный фонд): 7 (34672) —83-16
- Приемная Социального фонда в Сургуте: 7 (3467) -9-30-13
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используйте следующие email-адреса:
- Электронная почта УСЗН: surggdtsznhmao․ru
- Email Центра социальной помощи семье и детям: SurRCPSDadmhmao․ru
Личный кабинет
Для оформления выплат и пособий в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг РФ (gosuslugi․ru) или на официальном портале государственных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется отделом по приему и обслуживанию населения․ Прием ведется по предварительной записи․ Записаться на прием к специалистам, включая руководство, можно по телефону 23-60-83 (доб․ 100)․ Личный прием руководством проводится по вторникам с 15:00 до 17:00․
График приема
Режим работы отдела по приему и обслуживанию населения:
- Понедельник ⎯ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефону․
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел социального обеспечения и назначения мер социальной поддержки, пособий, выплат — занимается назначением и перерасчетом пенсий, ежемесячных денежных выплат, детских пособий и других мер поддержки․
- Отдел по приему и обслуживанию населения — осуществляет первичный прием граждан, консультирование по вопросам предоставления государственных услуг․
- Отдел опеки и попечительства, решает вопросы защиты прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных граждан․
- Центр социальных выплат — обеспечивает непосредственную выплату назначенных пособий и субсидий на счета граждан․
- Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям — оказывает психологическую, юридическую и социальную помощь семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․
Руководство
Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г․ Сургуту и Сургутскому району возглавляет начальник Управления․ Прием граждан руководством осуществляется по вторникам с 15:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону 23-60-83 (доб․ 100)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты и Центра социальных выплат в Сургуте носят разный характер․ Многие отмечают удобство получения услуг в электронном виде через Личный кабинет, что позволяет избежать очередей․ С другой стороны, в периоды массовых обращений (например, при оформлении новых видов детских пособий) граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием по телефону горячей линии и сложностями дозвона․ В целом, благодаря наличию нескольких учреждений (УСЗН на пр․ Мира и Агентство социального благополучия на ул․ Лермонтова), в городе создана разветвленная сеть для обслуживания населения․