Ниже собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде Дюртюли – от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма, структуры отделов и отзывов граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: 456001, Республика Башкортостан, г; Дюртюли, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Почтовый адрес: 456001, Республика Башкортостан, г. Дюртюли, 12, Советская улица, офис 3
- Электронный адрес: info@pfr-dyurtuli.ru
- Официальный сайт: https://pfr-dyurtuli.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr-dyurtuli.ru
Горячая линия
Для быстрых консультаций и справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные линии
- Приёмная (общие вопросы): +7 (8342) -5‑00‑00
- Отдел соцзащиты: +7 (8342) -5‑01‑01
- Отдел пенсионных выплат: +7 (8342) -5‑02‑02
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (8342) -5‑03‑03
Личный приём (личный кабинет)
Граждане могут записаться на приём к специалисту через личный кабинет или по телефону приёмной. Для записи необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация – ФИО, СНИЛС, паспортные данные).
- Выбрать раздел «Записаться на приём».
- Указать желаемый отдел и удобное время.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел пенсионных выплат |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел соцзащиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел страховых выплат |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел кадров и документации |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел информационных технологий |
Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением экстренных случаев, которые рассматриваются по телефону горячей линии.
Структура отделов фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров, корректировка выплат.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, пособия по случаю смерти, выплаты семьям многодетных.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, работа с документами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑10‑10 | director@pfr-dyurtuli.ru |
| Заместитель директора по соцзащите | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8342) -5‑11‑11 | kuznetsova@pfr-dyurtuli.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8342) -5‑12‑12 | smirnov@pfr-dyurtuli.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале фонда и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей Михайлов, 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Наталья Сидорова, 72 года: «Записалась через личный кабинет, пришло SMS‑подтверждение, пришла в назначенное время – всё удобно и понятно.»
- Владимир Кузнецов, 55 лет: «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по инвалидности. Было несколько вопросов, но сотрудники всё разъяснили подробно.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг фонда
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Пенсионный фонд Дюртюли работает для того, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную социальную поддержку.