Уверенность страхователя в верности расчетов с Пенсионным фондом (ныне, Социальным фондом России, СФР) и отсутствии недоимок обеспечивается посредством периодической сверки с фондом. Обязательно такая сверка проводится в преддверии подготовки годовой бухгалтерской отчетности, а также при ликвидации юридического лица или выявлении расхождений в учетных данных.

Описание процедуры

Сверка с ПФР (СФР), это процедура сопоставления данных страхователя (организации или ИП) и фонда о состоянии расчетов по страховым взносам, пеням и штрафам. Для проведения сверки по инициативе организации ей нужно подать заявление. В ходе процедуры страхователь может запросить:

• Справку о состоянии расчетов — отражает текущее состояние расчетов на конкретную дату (наличие долгов, переплат, пеней и штрафов).
• Информацию о состоянии расчетов.
• Акт совместной сверки (форма 21-ПФР) — оформляется, если суммы в справке не сходятся с вашими данными.
• Сверку ФИО и СНИЛС, для проверки корректности данных застрахованных лиц.

Согласно законодательству, запрашиваемая справка выдается в течение пяти рабочих дней со дня поступления в орган контроля соответствующего письменного запроса плательщика страховых взносов. Заявление в СФР на сверку расчетов может направляться в фонд в свободной форме.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных со сверкой расчетов, страхователи и граждане могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд и ФСС объединены в Социальный фонд России (СФР); Актуальная информация и электронные сервисы доступны на официальном сайте: sfr.gov.ru. Также для получения выписок и справок используется портал государственных услуг gosuslugi.ru.

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения и уплаты страховых взносов работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России.

Номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — единый федерный номер контакт-центра СФР (звонок бесплатный по всей России).
• Региональные номера телефонов местных отделений СФР можно найти на официальном сайте фонда в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для направления официальных запросов на бумажном носителе и сканов документов, а также для консультаций можно использовать адрес территориального органа СФР. Центральный аппарат фонда принимает обращения по адресу, указанному на сайте (как правило, через специальную форму обратной связи «Электронная приемная»).

Личный кабинет

Для дистанционной сверки данных необходимо регулярно отслеживать актуальную информацию в личном кабинете на сайте Социального фонда России или через портал Госуслуги.

• Личный кабинет страхователя (юридического лица или ИП) — позволяет отправить запрос на сверку по расчетам с СФР, проверить наличие недоимок, подать заявление на получение справки о состоянии расчетов, а также провести сверку ФИО-СНИЛС сотрудников.
• Личный кабинет гражданина — позволяет запросить сведения о заработной плате, накопленном стаже и отчислениях. Особое внимание стоит уделять сверке данных о стаже и заработке с записями в трудовой книжке.

Пошаговая инструкция для граждан: авторизуйтесь в учетной записи на Госуслугах, введите в поисковой строке запрос «Справка о размере пенсии и выплатах СФР на текущую дату» и следуйте инструкциям на экране.

Личный прием

Если данные, отраженные в справке, не соответствуют сведениям страхователя, либо требуется предоставление документов на бумажном носителе, рекомендуется личный прием в территориальном органе фонда.

График приема

Стандартный график приема страхователей и граждан в клиентских службах СФР:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте время работы вашего отделения на сайте СФР.

Отделы

Вопросы сверки расчетов находятся в компетенции следующих подразделений фонда:

1. Отдел работы со страхователями — занимается сверкой расчетов по страховым взносам, пеням и штрафам с организациями и ИП.
2. Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — решает вопросы по сверке стажа, заработка, проверке СНИЛС и пенсионных дел.
3. Отдел камеральных проверок — взаимодействует со страхователями при выявлении расхождений в расчетах по страховым взносам (РСВ) и истребовании пояснений (на ответ дается 5 рабочих дней).

Руководство

В случае несогласия с результатами сверки или при затягивании сроков выдачи справок, страхователь может обратиться к руководству территориального органа СФР. В структуру управления входят:

• Председатель Социального фонда России — возглавляет центральный аппарат фонда.
• Заместители председателя СФР — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, уплата взносов).
• Управляющие региональными отделениями СФР, руководят территориальными органами на местах.
• Начальники клиентских служб и отделов работы со страхователями — решают оперативные вопросы по сверке.

Отзывы

Анализ отзывов страхователей и граждан о процедуре сверки с ПФР (СФР) позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные: С внедрением электронных сервисов (личный кабинет СФР и Госуслуги) процесс получения справок значительно ускорился. Запросы обрабатываются в установленный 5-дневный срок, а сверка ФИО-СНИЛС происходит практически в автоматическом режиме.
• Отрицательные: Основные жалобы связаны с расхождением данных между базами ПФР и ФНС (особенно за периоды до 2017 года, когда взносы уплачивались напрямую в ПФР). Также пользователи отмечают сложности при ликвидации юридических лиц, когда требуется предоставление множества бумажных справок.
• Рекомендации: Бухгалтеры рекомендуют не дожидаться конца года, а регулярно проверять сальдо расчетов с фондом и сверять данные с ФНС, чтобы избежать начисления пеней и штрафов из-за технических ошибок.