Таганрогский филиал ПФР осуществляет пенсионное обеспечение и социальную поддержку граждан Ростовской области, проживающих в Таганроге и соседних населённых пунктах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, телефоны, часы работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, подразделениях и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, д. 76 |
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Сайт Таганрогского отделения | https://pfrf.ru/region/rostov/Taganrog (страница филиала) |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон отделения в Таганроге | 8 (863) -06‑10‑20 |
| Электронный адрес | volkovaea@071.pfr.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru – проверка статуса пенсии, подача заявлений онлайн, получение выписок. |
График работы и личный приём
Рабочие часы:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00 – 16:45 (без перерыва)
- Суббота и Воскресенье: выходные
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- по телефону 8 (863) -06‑10‑20 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через онлайн‑форму на сайте филиала;
- в личном кабинете ПФР – раздел «Запись на приём».
Схема проезда
Филиал расположен в центре города, недалеко от станции «Таганрог-1». На карте Яндекс: https://yandex.ru/maps/org/kliyentskaya_sluzhba_sfr/1386901820/. Парковка для автомобилей и места для людей с ограниченными возможностями доступны рядом с входом.
Структура отделения (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел социальной поддержки – выплаты единовременных и ежемесячных пособий (ЕДВ, ДМО, компенсации за уход за инвалидами).
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок, работа с пенсионными книжками.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы, разъяснение законодательства о пенсионном обеспечении.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Евгения Владимировна Волкова | 8 (863) -06‑10‑20 (приёмные часы: 09:00‑12:00) |
| Заместитель начальника по социальной поддержке | Алексей Петрович Кузнецов | 8 (863) -06‑10‑21 |
| Главный бухгалтер | Ирина Сергеевна Михайлова | 8 (863) -06‑10‑22 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.). Они помогут понять, чего ожидать при посещении филиала.
- Ирина, 68 лет, пенсионерка: «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Через личный кабинет я смогла проверить начисление пенсии и получить справку без очереди».
- Владимир, 73 года, ветеран труда: «Записался на приём онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформил за 15 минут. Единственное, что хотелось бы более удобных кресел в зале ожидания».
- Ольга, 45 лет, опекун: «Получила консультацию по выплате единовременного пособия по уходу за инвалидом I группы. Оказали полную информацию, помогли собрать пакет документов».
- Сергей, 60 лет, безработный: «Горячая линия ПФР помогла уточнить порядок подачи заявления о досрочном выходе на пенсию. Оператор был терпелив и дал ссылки на нужные формы».
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет ПФР – проверка статуса, подача заявлений, получение выписок.
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные вопросы о пенсиях и соцподдержке.
- Список услуг ПФР – полный перечень выплат и льгот.
- Запись на личный приём – онлайн‑запись без звонков.
- Карта и схема проезда.