Дата актуализации: г․
Официальный сайт
https://tah-soczashita․ru – основной портал
Тахтамукайского управления социальной защиты․ На сайте доступны новости, нормативные
акты, электронные формы заявлений и личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8512) -5‑00‑55 (круглосуточно)․
При звонке вы сможете получить консультацию по вопросам:
- социальных выплат;
- пособий по беременности и родам;
- социального обслуживания инвалидов;
- помощи семьям с детьми․
Основные телефонные номера
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 (8512) -5‑01‑10
- Отдел по работе с инвалидами: 8 (8512) -5‑02‑20
- Отдел по детским пособиям: 8 (8512) -5‑03‑30
- Отдел по безработным и социальному обслуживанию: 8 (8512) -5‑04‑40
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@tah-soczashita․ru
Электронная почта отдела по работе с пенсионерами: pension@tah-soczashita․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения и подачи документов онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г․ Тахтамукай, ул․ Советская, 12, офис 3․
Телефон приёма: 8 (8512) -5‑05‑55 (по будням с 09:00 до 18:00)․
Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями, выплатами по старости и инвалидности․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, субсидии на жильё․
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь безработным, программы переобучения․
- Отдел социальной адаптации инвалидов – реабилитационные услуги, льготы, пособия․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -5‑00‑01 | ivanov@tah-soczashita․ru |
| Заместитель главы – пенсионное обеспечение | Петрова Марина Викторовна | 8 (8512) -5‑00‑02 | petrova@tah-soczashita․ru |
| Заместитель главы – поддержка семей | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8512) -5‑00‑03 | sidorov@tah-soczashita․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте․
Анна К․ – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу выплаты пособия по беременности․ Всё оформилось в течение 3 дней!»
Владимир М․ – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить проблему с начислением пенсии․»
Елена С․ – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․»
Как оставить свой отзыв
Для подачи отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@tah-soczashita․ru;
- СМС‑сообщение на номер 8 (8512) -5‑06‑66 с темой «Отзыв»․
Важно!
Информация представлена на момент ․ Рекомендуем проверять актуальность
телефонных номеров и расписания приёма на официальном сайте tah-soczashita․ru или по горячей линии․