Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Тамбовской области осуществляет контроль и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологического законодательства и защитой прав потребителей․ В данной статье подробно рассмотрены контакты‚ структура и способы обращения в ведомство‚ в т․ч․ по Октябрьскому району города Тамбова․
Описание деятельности
Основная задача Управления Роспотребнадзора — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защита потребительского рынка․ Специалисты ведомства контролируют качество товаров и услуг‚ соблюдение санитарных норм на предприятиях‚ а также мониторят эпидемиологическую ситуацию в регионе․ Например‚ в рамках профилактики инфекционных заболеваний (включая коронавирус) и безопасного отдыха‚ эксперты Управления регулярно дают рекомендации населению по соблюдению санитарных требований на пляжах и в местах массового скопления людей․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области (включая территориальный отдел по Октябрьскому району) используются следующие реквизиты и контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: 392000‚ Тамбовская область‚ г․ Тамбов‚ улица Сергея Рахманинова‚ 5 (ОКАТО: 68401368, Октябрьский район)
- ИНН: 6829012104
- ОГРН: 1056882299704
- КПП: 682901001
Официальный сайт
Официальный портал Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области: http://68․rospotrebnadzor․ru/․ На сайте размещена актуальная информация о нормативных актах‚ особенностях контрольно-надзорной деятельности‚ а также новости и памятки для населения․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с ведомством функционируют следующие телефонные линии:
- Приемная Управления (Октябрьский район): 7 (4752) -2-64-37
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный из любого региона России)․
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде‚ а также для связи с отделом по защите прав потребителей‚ используется официальный адрес электронной почты Управления․ Как правило‚ обращения направляются на общий региональный e-mail: mail@68․rospotrebnadzor․ru (уточняется на официальном сайте)․
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений‚ жалоб на нарушение прав потребителей или санитарных норм‚ граждане могут воспользоваться виртуальной приемной на официальном сайте Управления․ Для этого необходимо перейти в раздел «Обращения граждан» и заполнить специальную форму․ Авторизация в личном кабинете также доступна через портал «Госуслуги»․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Тамбов‚ ул․ Сергея Рахманинова‚ 5․ Прием ведется специалистами Управления‚ включая руководящий состав․ Для личного приема при себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие суть обращения․
График приема
Режим работы Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области:
- Понедельник: 08:30 — 17:30
- Вторник: 08:30 — 17:30
- Среда: 08:30 — 17:30
- Четверг: 08:30 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 16:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45․
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных подразделений‚ обеспечивающих выполнение возложенных на ведомство функций:
- Отдел санитарного надзора — контролирует соблюдение санитарно-эпидемиологических требований (пищевые производства‚ водные объекты‚ пляжи‚ условия труда и др․)․
- Отдел по защите прав потребителей — рассматривает жалобы на некачественные товары и услуги‚ консультирует население по потребительскому законодательству․
- Отдел эпидемиологического надзора — мониторит и предотвращает распространение инфекционных заболеваний (в т․ч․ COVID-19)․
- Отдел организации надзорной деятельности — координирует контрольно-надзорные мероприятия и проверки․
Руководство
Информация о руководителях отделов и самом Управлении доступна на официальном сайте в разделе «О ведомстве»․ Руководитель Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области осуществляет общее руководство деятельностью всех территориальных отделов‚ включая отдел по Октябрьскому району․ Имена руководителей профильных отделов (например‚ начальника отдела санитарного надзора Елены Чугаевой) регулярно озвучиваются в СМИ в рамках разъяснения законодательства и профилактических кампаний․
Отзывы
Отзывы граждан о качестве оказания государственных услуг Управлением Роспотребнадзора можно найти на специализированных картах и порталах с отзывами․ В отзывах часто отмечается важность работы ведомства в сфере контроля за качеством товаров и безопасностью отдыха․ Пользователи указывают на оперативность работы горячей линии‚ однако иногда отмечают‚ что личный прием и рассмотрение сложных жалоб могут занимать продолжительное время из-за высокой загруженности специалистов․ Оставить официальный отзыв о качестве оказания госуслуг можно через сайт «Госуслуги» или на официальном портале Роспотребнадзора․