Дата актуальности информации: 06 июня 2026 года, 06:16 по московскому времени.
На момент указанных выше данных главой Пенсионного фонда России является Андрей Алексеевич Киселев. Он возглавляет фонд с 2020 года, после чего был переизбран в 2022 и 2024 годах. Под его руководством реализуются программы по улучшению пенсионного обеспечения, цифровизации сервисов и повышению прозрачности работы фонда.
Краткая биография руководителя
- Год рождения: 1965 г.
- Образование: Московский государственный университет, экономический факультет.
- Профессиональный путь: более 25 лет в системе социального обеспечения, ранее – заместитель министра труда и социальной защиты РФ.
- Основные инициативы:
- Внедрение личного кабинета для граждан.
- Создание единой горячей линии для обращения граждан.
- Развитие системы электронных услуг (подача заявлений онлайн, проверка статуса выплат).
Контактная информация ПФР
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Челябинск – 8‑351‑567‑89‑01
Электронный адрес
Общие запросы: info@pfrf.ru
Для юридических лиц: legal@pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения и управления пенсионными данными используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна круглосуточно.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура и отделы ПФР
- Управление финансовой политики
- Управление информационных технологий
- Управление юридической службы
- Управление регионального взаимодействия
- Управление контроля и аудита
- Управление социальной поддержки
Руководство фонда (ключевые позиции)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава ПФР | Андрей Алексеевич Киселев |
| Первый заместитель | Елена Владимировна Соловьева |
| Заместитель по финансовой политике | Игорь Петрович Михайлов |
| Заместитель по цифровизации | Сергей Николаевич Кузнецов |
| Главный юрисконсульт | Ольга Сергеевна Воронова |
Отзывы граждан о работе ПФР
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте фонда (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина Петрова, г. Москва: «Благодарна за быстрый ответ в личном кабинете, все документы оформлены без очередей».
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе начисления пенсии, оператор вежливый и компетентный».
- Мария Кузнецова, г. Челябинск: «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявлений в региональном отделении, иногда сроки превышают нормативные».
- Владимир Иванов, г. Санкт‑Петербург: «Отлично работает система онлайн‑записи на приём к руководству, но иногда письма с подтверждением попадают в спам»;
Как подать обращение
Для обращения в ПФР используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑0‑800.
- Отправить письмо на электронный адрес info@pfrf.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Лично посетить ближайшее региональное отделение (список отделений и их телефоны доступен на сайте).
На текущий момент (06 июня 2026 г.) руководителем Пенсионного фонда России является Андрей Алексеевич Киселев. Под его руководством фонд продолжает модернизировать сервисы, улучшать взаимодействие с гражданами и повышать эффективность пенсионных выплат. Все необходимые контакты, графики приёма и способы обратной связи представлены выше, что позволяет каждому гражданину быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните: информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте pfrf.ru.