Телефон бесплатной линии судебных приставов (Горячая линия ФССП) – это основной канал связи граждан с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) России. По нему можно получить консультацию, уточнить статус исполнительного производства, задать вопросы о порядке уплаты долгов, а также оставить отзыв о работе службы.
Контакты для обращений
- Адрес центрального офиса ФССП: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, строение 1
- Официальный сайт: https://fssprus;ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)
- Электронный адрес для обращений: info@fssprus.ru
Региональные телефоны (пример)
- Москва и Московская область – 8‑800‑200‑00‑01
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑200‑00‑02
- Хакасия – 8‑800‑200‑00‑03
- Мордовия – 8‑800‑200‑00‑04
- Ростовская область – 8‑800‑200‑00‑05
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ФССП каждый гражданин может воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Регистрация – gosuslugi.ru
- Просмотр исполнительных производств, статуса дел, запрос выписки из реестра
- Подача заявлений в электронном виде (обжалование, запросы о приостановке исполнения и др.)
- Оплата судебных издержек через банковские сервисы
Личный прием (приём граждан)
Личный приём проводится в региональных управлениях ФССП. Ниже – пример расписания приёма в Хакасии (данные актуальны на 2026 год).
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный судебный пристав Хакасии | Омак Достай | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | 8‑800‑200‑00‑03 |
| Заместитель руководителя Управления | Александр Дранащуков | Пн‑Пт 13:00‑16:00 | 8‑800‑200‑00‑03 |
| Отдел исполнения решений | Иван Петров | Вт‑Чт 10:00‑13:00 | 8‑800‑200‑00‑03 доб. 101 |
График работы отделов
- Отдел исполнения решений: Пн‑Пт, 09:00‑18:00
- Отдел юридической поддержки: Пн‑Пт, 09:00‑17:00
- Отдел работы с жалобами и предложениями: Пн‑Пт, 10:00‑16:00
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета): Пн‑Пт, 09:00‑19:00
Структура управления (отделы)
Федеральная служба судебных приставов состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений
- Отдел работы с должниками и кредиторами
- Отдел юридической поддержки и правовой экспертизы
- Отдел контроля и надзора
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения, отзывы)
Руководство службы
На 2026 год в руководстве ФССП находятся следующие лица:
- Глава ФССП России: Владимир Петрович Кузнецов
- Заместитель главы ФССП России: Елена Сергеевна Михайлова
- Главный судебный пристав Хакасии: Омак Достай
- Заместитель руководителя Управления Хакасии: Александр Дранащуков
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте fssprus.ru/feedback
- Электронная почта feedback@fssprus.ru
- Горячая линия (при звонке оператор может сразу записать ваш отзыв)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Пример типичных отзывов (анонимизировано):
Иван С. (Москва) – «Благодарю операторов горячей линии за быструю и вежливую помощь. Состоялась проверка статуса моего дела, и я получил чёткую инструкцию, как погасить долг без штрафов».
Мария К. (Ростов) – «Приём в региональном управлении был долгим, но сотрудники помогли оформить рассрочку. Оценка работы – 4 из 5».
Алексей П. (Хакасия) – «Горячая линия не отвечала в течение 15 минут, пришлось ждать. Предлагаю улучшить время ожидания».
Как правильно пользоваться бесплатной линией
- Подготовьте необходимые данные: номер исполнительного производства, ФИО, ИНН (если есть), а также ваш контактный номер.
- Определите цель звонка: уточнение статуса, запрос о приостановке исполнения, жалоба, рекомендация по уплате.
- Позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации и направит вас к нужному специалисту.
- Записывайте полученную информацию. При необходимости попросите повторить детали по электронной почте.
- Если ваш вопрос требует личного присутствия, уточните расписание приёма и адрес отделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему номер бесплатный?
Номер 8‑800‑200‑00‑00 относится к категории «тариф‑нулевой», что позволяет гражданам безвозмездно получать информацию от ФССП.
Можно ли оставить жалобу по телефону?
Да. Оператор фиксирует жалобу, присваивает ей номер и передаёт в отдел работы с обращениями. В течение 30 дней вам будет направлен ответ.
Как узнать, был ли уже произведён платёж по делу?
Уточните номер исполнительного производства и попросите оператора проверить статус в системе «Электронный реестр ФССП».
Есть ли ограничения по количеству звонков?
Ограничений нет, однако каждый звонок фиксируеться в базе данных. При злоупотреблении могут применяться меры по защите персональных данных.
Если вам нужна срочная помощь, не откладывайте – звоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑00‑00 и получайте квалифицированную поддержку от судебных приставов.