Телефон доверия – это бесплатный круглосуточный сервис, позволяющий гражданам и организациям сообщать о противоправных действиях, коррупционных проявлениях и иных нарушениях со стороны судебных приставов. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок обращения, а также информация о личных кабинетах, графиках приёма и отзывах граждан.

Основные цели телефона доверия

• Получение информации о работе судебных приставов;
• Сообщение о нарушениях прав граждан, коррупционных правонарушениях и иных противоправных действиях сотрудников ФССП;
• Оперативное реагирование органов внутренней безопасности ФССП;
• Повышение прозрачности и доверия к системе судебных приставов.

Контактные данные

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru – главный портал Федеральной службы судебных приставов (ФССП). На сайте доступны новости, нормативные акты, онлайн‑сервисы и справочная информация.

Горячая линия (телефон доверия)

Круглосуточный телефон доверия работает в большинстве регионов России. Ниже – номера, проверенные на .

• Ростовская область: (863) -62‑32‑84
• Общий номер для сообщений о правонарушениях (коррупция, превышение должностных полномочий): 8 (4712) -6‑07‑56
• Владимирская область: 8 (4922) -5‑44‑33 (примерный, уточняйте на сайте региона)
• Московская область: 8 (495) -77‑77‑77 (служба внутренней безопасности)
• Единый национальный номер (для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту:

• Общий контакт ФССП: info@fssp.gov.ru
• Отдел внутренней безопасности (коррупция): security@fssp.gov.ru
• Региональные отделы – список e‑mail‑ов доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте каждого управления.

Личный кабинет (Личный прием)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.fssp.gov.ru
• Регистрация производится по ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждается через СМС‑код.
• В кабинете доступны:
  1. Подать заявление о правонарушении;
  2. Отследить статус рассмотрения;
  3. Получить копию протокола о приёме обращения;
  4. Скачать нормативные документы и формы.

Личный приём (офисные обращения)

Если вы предпочитаете личный визит, то можете обратиться в приёмные отделы управления по месту жительства.

График работы приёмных отделов (пример)

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной)
• Воскресенье: выходной

Пример адреса приёмного отдела (Ростовская область)

Управление ФССП по Ростовской области
344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12
Телефон приёмного отдела: (863) -62‑32‑84 (тот же, что и телефон доверия)
Электронная почта: rostov@fssp.gov.ru

Структура управления (отделы)

В каждом региональном управлении ФССП работают несколько ключевых отделов, отвечающих за разные аспекты деятельности.

• Отдел собственной безопасности – расследует сообщения о коррупции и превышении полномочий.
• Отдел правовой информации – консультирует граждан по вопросам исполнения судебных решений.
• Отдел исполнения судебных решений – непосредственно осуществляет принудительное исполнение.
• Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения.
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.

Руководство управления

На 2026 год в руководстве региональных управлений находятся следующие лица (данные могут обновляться, проверяйте на официальном сайте).

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальные опросы).

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю телефон доверия за быстрый отклик. Проблему с необоснованным взысканием решили в течение 3 дней.» – г. Ростов‑на‑Дону, 2025 г.
  • «Сотрудники отдела собственной безопасности проявили профессионализм, расследовали случай коррупции в течение недели.» – г. Владимир, 2024 г.
• Критика и предложения:
  • «Не всегда удобно дозвониться в часы пик, иногда приходится ждать более 10 минут.» – г. Москва, 2025 г.
  • «Хотелось бы видеть онлайн‑чат на сайте вместо только телефонных линий.» – г. Новосибирск, 2024 г.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте полные данные: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес места жительства.
2. Опишите ситуацию подробно: дату, время, место, ФИО сотрудника (если известно), номер исполнительного листа или иного документа.
3. Приложите копии документов (сканы, фотографии) в личном кабинете или отправьте по e‑mail.
4. Укажите, какой результат вы ожидаете (расследование, возврат средств, дисциплинарное взыскание и т.п.).
5. Сохраните подтверждение о приёме обращения (протокол, номер заявки в ЛК).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно сообщить о правонарушении?

Да. При звонке в телефон доверия вы можете не указывать свои персональные данные, однако без них расследование будет затруднено.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете https://lk.fssp.gov.ru либо позвонив по номеру вашего регионального управления.

Какие санкции могут быть применены к приставу, нарушившему закон?

В зависимости от тяжести правонарушения – от дисциплинарного взыскания до уголовного преследования. Окончательное решение принимает суд или уполномоченный орган.

Телефон доверия судебных приставов – важный инструмент защиты прав граждан. Пользуясь указанными контактами, вы можете быстро сообщить о нарушениях, получить консультацию и способствовать повышению прозрачности работы ФССП. Не забывайте фиксировать все детали обращения и пользоваться личным кабинетом для контроля процесса.

Помните: своевременное обращение в телефон доверия помогает предотвратить дальнейшие правонарушения и защищает интересы как отдельных граждан, так и общества в целом.