Управление Пенсионного фонда РФ в городе Белово и Беловском районе (ныне — Клиентская служба Социального фонда России) осуществляет обслуживание населения по вопросам начисления пенсий, социальных выплат, материнского капитала и другим направлениям. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы его работы и реальные отзывы граждан.
Описание
Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г. Белово Кемеровской области ⎼ Кузбасса (Межрайонное). В связи с реформой 2023 года учреждение было преобразовано в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (СФР). Клиентская служба оказывает полный спектр государственных услуг по социальному обеспечению жителей города Белово и Беловского района.
Контакты для обращений - Адрес: 652600, Кемеровская область ⏤ Кузбасс, г. Белово, ул. Веры Волошиной, д. 10
- Дополнительный адрес (отделы): Кемеровская область, г. Белово, ул. Юности, 17
Номера телефонов
Дозвониться в отделение бывает непросто (о чем свидетельствуют отзывы граждан), однако для связи доступны несколько номеров:
- Телефон клиентской службы (справочный): 7 (38452) —66-60
- Факс: 7 (38452) —66-30
- Дополнительные телефоны (ул. Юности, 17):
- 7 (38452) —15-30
- 7 (38452) —30-96
- 7 (38452) —12-30
- 7 (38452) —88-43
- 7 (38452) —10-93
- 7 (38452) —10-09
Горячая линия
Если местные номера заняты, рекомендуется обращаться по бесплатным федеральным и региональным линиям поддержки:
- Региональная горячая линия СФР по Кемеровской области: ###-###-####
- Региональная горячая линия (доп.): 8 (3842) -8-71-76
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР: ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте следующие email-адреса:
- E-mail клиентской службы: 00013010052@pfr.ru
- E-mail для приема обращений: priem_upfr025@mail.opfr.kuzbass.net
Официальный сайт
С переходом ПФР и ФСС в единую структуру Социального фонда России, основная информация теперь размещается на портале СФР:
- Сайт Отделения СФР по Кемеровской области ⏤ Кузбассу: https://sfr.gov.ru/branches/kuzbass/
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (оформление пенсии, заказ справок, проверка стажа и баллов) нет необходимости посещать отделение лично. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием и график приема населения
Перед посещением ПФР настоятельно рекомендуем уточнять график работы в будни и выходные дни по телефону горячей линии: 7 (38452) —66-60.
Стандартный режим работы клиентской службы:
- Понедельник ⏤ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время обеда и технологических перерывов может варьироваться, уточняйте информацию по телефону.
Отделы
В структуре УПФР в г. Белово работают следующие направления:
- Клиентская служба (прием граждан, консультации, выдача справок).
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел социальных выплат (включая материнский капитал и другие пособия).
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
Руководство
Управление деятельностью УПФР в г. Белово и Беловском районе осуществляет руководитель учреждения. В случае возникновения спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказания услуг, граждане имеют право записаться на личный прием к руководству или оставить жалобу через официальный сайт СФР.
Отзывы
На основе доступных в сети интернет данных, учреждение имеет следующий рейтинг и отзывы:
- Рейтинг: Сформирован на основе 1 отзыва с оценкой «1», 1 отзыва с оценкой «2», 1 отзыва с оценкой «4» и 5 отзывов с оценкой «5».
- Главная претензия граждан: «Официальное государственное учреждение, есть телефон опубликованный на сайте, но дозвониться нереально».
Многие пользователи отмечают сложности с дозвоном по местным номерам, поэтому для быстрого решения вопросов настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте Социального фонда или обращаться на федеральную горячую линию.