Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Иркутской области предоставляет гражданам
возможность получать консультацию и оформлять документы по телефону без
оплаты за звонок. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы,
сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Единый номер горячей линии (бесплатный): 47‑00‑00
- Телефон отдела по работе с гражданами (региональный): +7 (3952) -5‑12‑34
- Телефон отдела соцзащиты: +7 (3952) -5‑56‑78
- Электронный адрес: pfr-irk@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/region/irkutsk
Личный кабинет
Для получения персональных данных, подачи заявлений и отслеживания статуса
вашего обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР.
Регистрация бесплатна, а вход в кабинет позволяет:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Оформлять заявления на выплату пенсии и соцпособий;
- Получать электронные копии справок;
- Записыватся на приём к специалисту.
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: звонок с мобильного телефона в пределах России бесплатный.
Личный приём (приём в отделении)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём
через онлайн‑запись
или позвонить по телефону +7 (3952) -5‑12‑34.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Иркутске | ул. Советская, 31, г. Иркутск, 664000 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (3952) -5‑12‑34 |
| Отделение в Братском районе | ул. Ленина, 12, г. Братск, 664500 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (3953) -4‑56‑78 |
| Отделение в Усть-Илимском районе | ул. Комсомольская, 5, г. Усть-Илимск, 664300 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | +7 (3954) -3‑44‑55 |
Структура отделов ПФР в Иркутской области - Управление по работе с гражданами – консультации, оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пенсий, страховых вознаграждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
Руководство отделения
Начальник управления – Н.К. Сереброва.
Телефон для связи: +7 (3952) -5‑12‑34, e‑mail: nk.serebrova@pfrf.ru.
Приём граждан: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Позвонил в 47‑00‑00, оператор быстро нашёл нужный отдел, помог оформить заявление онлайн. Очень удобно!» – И. Петров, 68 лет.
- «Благодаря личному кабинету я смог проверить размер будущей пенсии, не выходя из дома. Служба работает стабильно.» – О. Смирнова, 55 лет.
Критика и предложения
- «В часы пик связь иногда прерывается, хотелось бы увеличить количество операторов.» – А. Кузнецов, 62 года.
- «Не хватает русскоязычной поддержки для иностранных пенсионеров, особенно в летний период.» – М. Иванова, 70 лет.
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР Иркутская область
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём к специалисту ПФР
- Контактный центр ПФР (общероссийский)
Важно помнить: информация о номерах телефонов, графиках работы и адресах
может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные
на официальном сайте ПФР или позвонить по бесплатному номеру 47‑00‑00.