Важно отметить, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Управление ПФР в г․ Тобольске Тюменской области (межрайонное) официально ликвидировано 1 октября 2021 года в форме присоединения․ Теперь все полномочия по пенсионному обеспечению и социальному страхованию выполняет Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тюменской области․
Описание
Отделение Социального фонда России в Тобольске (бывшее УПФР) — это государственное учреждение, которое предоставляет населению и работодателям города и района услуги по назначению и выплате пенсий, материнского капитала, оформлению социальных льгот, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан․ Учреждение обслуживает как пенсионеров, так и работающих граждан, а также страхователей-работодателей․
Контакты для обращений - Адрес: 626150, Тюменская область, г․ Тобольск, 10-й микрорайон, д․ 27 (также встречается информация по адресу: 10-й микрорайон, д․ 16А и 7-й микрорайон, д․ 23 — актуальные клиентские службы СФР)․
- ИНН ликвидированного УПФР: 7206053866
Официальный сайт
Ранее официальный сайт Управления располагался по адресу: opfr082․pfr․ru․ На сегодняшний день вся актуальная информация перенесена на единый портал Социального фонда России: sfr․gov․ru․
Горячая линия
Для получения быстрой консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения действуют следующие бесплатные федеральные номера:
- 8 (800) -50-88-00 — единый контакт-центр СФР (бывшая горячая линия ПФР)․
- 8 (800) -00-00-01 — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения․
- ###-###-#### — Единый контакт-центр (ЕКЦ), запущенный в рамках проекта «Социальное казначейство»․
Номера телефонов
Для связи с территориальным отделением в Тобольске напрямую можно использовать следующие местные номера:
- +7 (3456) -4-93-15 — по вопросам пенсионного обеспечения граждан․
- +7 (3456) -4-60-54 — для страхователей (работодателей) по вопросам уплаты взносов и отчетности․
- 8 (800) -01-41-97 — телефон клиентской службы (консультация юриста и общие вопросы)․
Электронный адрес
Точные актуальные адреса электронной почты для обращений граждан могут меняться, поэтому рекомендуется направлять запросы через электронную форму на официальном сайте СФР или по контактам, указанным на региональном портале Тюменской области․
Личный кабинет
В связи с реорганизацией, личный кабинет пенсионера и страхователя теперь доступен на едином портале Социального фонда — ЕСИА (Госуслуги)․ Для входа в личный кабинет на сайте sfr․gov․ru необходимо использовать подтвержденную учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ Там же можно подать заявления, отслеживать статус выплат и заказывать справки․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Тобольска․ Ввиду объединения фондов, перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Тобольске:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
- Перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре межрайонного отделения СФР в Тобольске выделяются следующие основные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Отдел организации персонифицированного учета․
- Отдел по работе со страхователями (для работодателей и ИП)․
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов)․
Руководство
В связи с реорганизацией ПФР и переходом под управление Социального фонда России, структура руководства была обновлена․ Управление межрайонным отделением в Тобольске осуществляет управляющий, назначаемый региональным Отделением СФР по Тюменской области․ ФИО актуального руководителя уточняйте по телефонам клиентской службы или на официальном сайте․
Отзывы
Согласно открытым источникам (Яндекс․Карты, 2ГИС), учреждение имеет средний рейтинг около 3․1 из 5 на основе более 12 отзывов․ Пользователи в отзывах часто отмечают:
- Положительное: вежливость сотрудников в окнах клиентской службы при подаче документов, помощь в решении сложных вопросов через горячую линию․
- Отрицательное: длительное время ожидания в очередях, особенно в дни выплаты пенсий или при подаче массовых ежегодных отчетов от страхователей․ Также граждане иногда сталкиваются с трудностями дозвона по местным номерам телефонов․
Для оперативного решения вопросов (например, неполучения разовых выплат или перерасчета пенсии) специалисты рекомендуют в первую очередь использовать бесплатную горячую линию ###-###-#### или портал Госуслуг․