Управление социальной защиты населения Центрального административного округа города Москвы (УСЗН ЦАО) — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию социальной политики на территории ЦАО. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, какие существуют номера телефонов, как зайти в личный кабинет и попасть на личный прием.
Описание и важная информация о реорганизации
Главной задачей Управления соцзащиты ЦАО является реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан, в т.ч. граждан пожилого возраста, семей с детьми и инвалидов.
Важное уточнение: С 2024 года структура социальных служб Москвы претерпела изменения. Окружные управления социальной защиты населения (УСЗН) прошли процедуру реорганизации. На данный момент функции перешли к ГКУ «Социальное казначейство города Москвы». Тем не менее, историческое название УСЗН ЦАО (ранее СОБЕС ЦАО) все еще активно используется жителями округа для поиска информации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Центрального округа могут использовать несколько способов связи.
Официальный сайт - Сайт УСЗН ЦАО: uszn-cao.ru (обратите внимание, что в связи с реорганизацией часть сервисов и информации может переноситься на порталы Департамента труда и соцзащиты Москвы).
Горячая линия и номера телефонов
Позвонив по указанным номерам, можно получить справочную информацию о льготах, выплатах и графике работы отделов:
- Единая справочная (телефон для справок): 7 (499) -63-18-39
- Дополнительный справочный телефон: 7 (499) -63-18-27
- Факс: 7 (499) -75-17-23
- Заместители начальника управления:
- 7 (499) -63-19-12
- 7 (499) -63-18-36
- 7 (499) -63-19-35
- Приемная: 7 (499) -63-18-31
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте электронную почту ведомства (уточняется на официальном сайте, либо запросы направляются через электронные формы портала mos.ru).
Личный кабинет
Сегодня большинство социальных услуг можно получить дистанционно. Для этого не обязательно лично посещать здание соцзащиты.
Личный кабинет жителя Москвы доступен на официальном портале Мэра и Правительства Москвы — mos.ru. В разделе «Услуги» -> «Социальная поддержка» можно подать заявления на получение субсидий, льгот, детских пособий и записаться на прием в ведомство. Также доступен вход через портал Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и адреса Адрес окружного управления
Юридический и фактический адрес УСЗН ЦАО: 129110, г. Москва, Переяславский переулок, д. 6.
Как добраться: Ближайшие станции метро — Рижская (530 м), Проспект Мира (922 м), Марьина Роща (1431 м).
Адрес Социального казначейства (с 2024 года)
В связи с упразднением УСЗН, обслуживание по ряду вопросов теперь осуществляет ГКУ «Социальное казначейство города Москвы» (по ЦАО):
Адрес: г. Москва, 1-й Дербеневский переулок, д. 5, стр. 2 (подъезд 3, 5 этаж, офис 501/502).
График приема
Стандартный график работы социальных ведомств в Москве:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (кроме четверга)
Рекомендуем уточнять время личного приема конкретного специалиста по справочным телефонам, указанным выше;
Отделы и районные управления (РУСЗН)
Центральный административный округ включает в себя несколько районов. Обслуживание граждан ведется как на окружном уровне, так и через районные управления социальной защиты населения (РУСЗН), которые подчиняются Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы:
- РУСЗН Басманного района ЦАО
- РУСЗН Красносельского района ЦАО
- РУСЗН Тверского района ЦАО
- РУСЗН Мещанского района ЦАО
- РУСЗН Пресненского района ЦАО
- РУСЗН района Замоскворечье ЦАО
- РУСЗН района Хамовники ЦАО
Также при Управлении функционирует подведомственная организация ГБУ «Мой социальный помощник» (оказание социальных услуг на дому и в стационарах).
Руководство
В связи с реорганизацией УСЗН ЦАО г. Москвы, текущее руководство перешло к выполнению функций ликвидации юридического лица с передачей полномочий Социальному казначейству.
- Данько Татьяна Валерьевна, Председатель ликвидационной комиссии УСЗН ЦАО г. Москвы (бывший начальник Управления).
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты ЦАО носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство дистанционной подачи документов через портал mos.ru, что значительно сокращает время ожидания в очередях. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по справочным телефонам в пиковые периоды (например, во время назначения ежегодных выплат к 1 сентября или в период оформления субсидий на ЖКХ).
Чтобы избежать долгого ожидания по телефону, настоятельно рекомендуется использовать электронную запись на прием через Личный кабинет на портале городских услуг.