Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный портал: https://uszn.udmurt.ru
• Личный кабинет гражданина: https://uszn.udmurt.ru/lk
  – регистрация, проверка статуса заявлений, получение выписок и справок.
• Интерактивная карта Ижевска: https://uszn.udmurt.ru/map

Горячая линия и основные телефонные номера

Для быстрых вопросов и получения справочной информации используйте горячую линию:

7 (3412) -8‑55‑13

Телефоны отделов (по районам и направлениям)

• Отдел социальных льгот (центр Ижевска): (3412) -8‑72‑72
• Отдел пособий: (3412) -8‑55‑13
• Отдел соцзащиты по Октябрьскому району: (3412) -3‑69‑48
• Отдел соцзащиты по Ленинскому району (ул. Азина, д. 146): (3412) -4‑15‑70
• Отдел соцзащиты по Индустриальному району (ул. Песочная, д. 2): (3412) -9‑61‑11
• Факс (общий): (3412) -9‑98‑57
• Дополнительные номера: (3412) -8‑02‑00, (3412) -6‑31‑96, (3412) -41‑577, (3412) -2‑15‑95

Электронная почта

Для письменных обращений, подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:

info@uszn.udmurt.ru

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Адреса и схема проезда

• Главный офис (центр Ижевска): 426076, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 150
• Отдел соцзащиты по Ленинскому району: 426019, г. Ижевск, ул. Азина, д. 146
• Отдел соцзащиты по Индустриальному району: 426033, г. Ижевск, ул. Песочная, д. 2

К каждому адресу привязана интерактивная карта с указанием входов и парковочных мест – см. раздел
«Карта Ижевска» на официальном сайте.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в отделениях по расписанию. При планировании визита рекомендуется предварительно
записаться через онлайн‑запись или позвонить в
горячую линию.

График работы приёмных (по большинству отделений)

• Вторник – 09:00 – 16:00
• Четверг – 09:00 – 16:00
• Пятница – 09:00 – 16:00

В субботу и воскресенье приём не проводится, кроме экстренных случаев, когда можно обратиться по
горячей линии.

Руководство управления

На момент написания статьи руководителем Управления социальной защиты населения Удмуртской Республики
является Иванов Игорь Петрович (заместитель министра социальной политики и труда Удмуртии). Его
контактные данные:

• Телефон руководителя: (3412) -8‑55‑13 (приём звонков в рабочие часы)
• E‑mail: ivanov@uszn.udmurt.ru

Структура и основные отделы

1. Отдел социальных льгот – выдача льготных путёвок, субсидий, компенсаций.
2. Отдел пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком,
   по инвалидности.
3. Отдел соцзащиты по районам – работа с населением в рамках районных подразделений (Октябрьский,
   Ленинский, Индустриальный).
4. Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе управления на официальном портале:

• Форма обратной связи
• Горячая линия принимает устные отзывы в любое время работы (7 (3412) -8‑55‑13).
• Для анонимных отзывов доступен раздел «Жалобы и предложения».

Пример типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники отдела
социальных льгот в офисе на Пушкинской, 150, проявили высокий профессионализм и вежливость;»

«Не получил выплату по пособию по уходу за ребёнком. Обратился в отдел соцзащиты по Индустриальному району,
но ответ получил только после повторного звонка в горячую линию. Рекомендую ускорить процесс
обработки заявлений.»

Как быстро получить нужную информацию?

1. Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Вопрос‑ответ».
2. Если вопрос срочный – позвоните в горячую линию 7 (3412) -8‑55‑13.
3. Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет – загрузка сканов документов и отслеживание статуса в реальном времени.
4. Записаться на приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём».