Телефон соцзащиты Край – это единый канал связи граждан с органами социальной защиты региона. По нему можно получить консультацию‚ подать заявление‚ уточнить статус уже поданной заявки и оставить отзыв о работе службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://social.krai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов региональных отделений:
- Головное отделение – 8‑800‑555‑33‑34
- Отделение в г. Северный – 8‑800‑555‑33‑35
- Отделение в г. Восточный – 8‑800‑555‑33‑36
- Электронный адрес: info@social.krai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.social.krai.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрены приёмы в региональных офисах.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головное отделение | г. Край‚ ул. Советская‚ 12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8‑800‑555‑33‑34 |
| Отделение в г. Северный | г. Северный‚ пр. Ленина‚ 45 | Вт‑Сб: 10:00‑18:00 (перерыв 14:00‑14:30) | 8‑800‑555‑33‑35 |
| Отделение в г. Восточный | г. Восточный‚ ул. Пушкина‚ 7 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00) | 8‑800‑555‑33‑36 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранное отделение или оформить заявку через личный кабинет.
Структура и отделы
- Отдел по вопросам пенсионного обеспечения
- Консультации по начислению пенсий
- Оформление пенсионных выплат
- Отдел социальной помощи семьям
- Пособия на детей
- Социальные выплаты малообеспеченным семьям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Выдача льготных карт
- Консультации по реабилитационным программам
- Отдел трудоустройства и социальной адаптации
- Помощь в поиске работы
- Программы профессионального переобучения
Руководство
- Глава службы соцзащиты Край – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат социологических наук.
- Заместитель главы – Петрова Марина Владимировна‚ PhD в области социальной политики.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сидоров Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- «Благодарю за быстрый отклик! По телефону мне помогли оформить пособие на ребёнка за один день.» – Мария‚ г. Край
- «Служба соцзащиты помогла решить проблему с начислением пенсии‚ сотрудники вежливые и профессиональные.» – Петр‚ г. Северный
- «Записался на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло без очередей. Очень удобно!» – Ольга‚ г. Восточный
- «К сожалению‚ при звонке в горячую линию пришлось ждать 12 минут‚ но в итоге получили нужную информацию.» – Дмитрий‚ г. Край
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Сформулируйте проблему чётко и лаконично.
- Укажите все необходимые реквизиты (номер полиса‚ ИНН‚ контактный телефон).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус заявки.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости службы соцзащиты
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Служба соцзащиты Край работает для вас!