Телефонное мошенничество остается одной из самых острых проблем современности. Одной из самых распространенных и опасных схем, направленных в первую очередь против пожилых людей, стала та, где злоумышленник представляется работником пенсионного фонда. Целью таких преступников является получение доступа к банковским счетам и личным сбережениям граждан под видом решения социальных вопросов.

Описание схемы: как злоумышленники обманывают пенсионеров

Мошенники действуют по отработанному сценарию, используя психологическое давление и авторитет государственных органов. Схема обычно состоит из нескольких этапов:

• Первый звонок: На телефон жертвы поступает звонок. Незнакомец представляеться сотрудником Пенсионного фонда и сообщает о якобы допущенной ошибке при начислении пенсии (надбавке, перерасчете или угрозе прекращения выплат).
• Выуживание данных: Под предлогом «уточнения данных» или «сохранения выплат» злоумышленник просит продиктовать паспортные данные и код из пришедшего СМС-сообщения (на самом деле это код от банковского приложения).
• Второй звонок и запугивание: Через некоторое время звонит другой человек, представляющийся уже сотрудником правоохранительных органов (например, Департамента финансовых расследований). Он заявляет, что данные пенсионера использовали мошенники для отмывания денег.
• Изъятие денег: Жертву запугивают уголовной ответственностью и обыском. Чтобы «избежать проблем», убеждают перевести деньги на «безопасный счет» или передать их курьеру для «декларирования». При передаче часто используется кодовое слово (например, «пион»).

Примером такой жестокой схемы стал случай в Минске (май 2026 года), где 70-летняя пенсионерка лишилась более 17 тысяч долларов, поверив «сотрудникам фонда» и ложно-следователям, а деньги в итоге забрал 17-летний студент-курьер, сам ставший жертвой мошенников.

Что делать, если вам представились работником пенсионного фонда: Контакты для обращений

Если вы столкнулись с подобной схемой или хотите убедиться в законности звонка, ни в коем случае не передавайте данные по телефону. Обращайтесь напрямую в официальные структуры.

Официальный сайт

Вся достоверная информация о пенсиях, выплатах и услугах размещена исключительно на официальном сайте Социального фонда (Пенсионного фонда) вашего государства. Никакие «левые» сайты не являются официальными!

Горячая линия

Для быстрой проверки информации и консультаций работает единая горячая линия. Запомните: настоящие сотрудники фонда никогда не звонят с требованием продиктовать СМС-коды!

Номера телефонов

• Единый контакт-центр Социального фонда: указан на официальном сайте вашей страны (совершайте звонки только по этим номерам).
• Полиция (при попытке мошенничества): 102 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).

Электронный адрес

Официальные электронные адреса Социального фонда всегда имеют домен государственного учреждения (например, .gov или .рф). Письма с бесплатных почтовых сервисов от имени «фонда» — это мошенничество.

Личный кабинет

Проверить свои пенсионные накопления, статус выплат и историю начислений можно только в официальном Личном кабинете на портале Госуслуг или на сайте Социального фонда. Вход в личный кабинет осуществляется через защищенную систему аутентификации. Если кто-то по телефону просит вас «авторизоваться в личном кабинете» и продиктовать коды — это мошенник.

Личный прием

Если у вас остались сомнения или вопросы, лучший способ их решить — это личный прием у специалиста. При себе необходимо иметь только документ, удостоверяющий личность (паспорт), и СНИЛС. Никакие наличные деньги или банковские карты для «пересчета пенсии» в кабинете не нужны!

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных органах Социального фонда:

• Понедельник ー Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на официальном сайте, так как график может меняться.

Отделы

В структуре фонда работают профильные отделы, которые занимаются исключительно своими задачами:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет выплат.
2. Отдел социальных выплат — контролирует доставку пенсий и пособий.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — принимает жалобы и заявления.

Ни один из этих отделов не уполномочен проводить «операции по спасению средств» или отправлять курьеров для забора наличных!

Руководство

Руководство фонда и территориальных отделений открыто к диалогу с гражданами. Если вы столкнулись с хамством или непрофессионализмом реальных сотрудников (что крайне редко), вы можете написать жалобу на имя руководителя местного отделения. Но помните: представители руководства не звонят гражданам домой с требованием перевести деньги.

Отзывы

Анализ отзывов в интернете показывает страшную статистику:

• Отзывы жертв: «Позвонили, сказали, что пенсию начислили неправильно. Назвали мое имя и отчество, я поверила. Продиктовала код из СМС, а потом перевела деньги на «безопасный счет». Осталась без копейки».
• Отзывы бдительных граждан: «Как только слышу фразу «я из пенсионного фонда, у нас ошибка с начислением», сразу бросаю трубку и перезваниваю по официальному номеру. Там всегда подтверждают, что никто не звонил».

Главные правила безопасности

Запомните навсегда:

1. Настоящий Пенсионный фонд никогда не звонит для уточнения паспортных данных или СМС-кодов, вся информация у них есть.
2. Настоящий Пенсионный фонд не присылает курьеров для забора ваших сбережений.
3. Если вас пугают «уголовным делом» из-за ошибочной пенсии — это 100% мошенники. Государство не забирает деньги через мессенджеры.
4. При малейших сомнениях кладите трубку и звоните по официальному номеру фонда или полиции (102).

Берегите себя и своих пожилых родственников, регулярно рассказывайте им о новых схемах мошенников!