Федеральная служба судебных приставов (ФССП России), это важнейший государственный орган, обеспечивающий принудительное исполнение судебных решений. У граждан часто возникает необходимость связаться с ведомством: узнать о наличии задолженности, получить разъяснения по исполнительному производству или подать жалобу. В данной статье мы подробно разберем, как получить справку по телефону, какие контакты существуют и как правильно обращаться в ФССП.

Описание

ФССП России осуществляет функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов, а также по контролю и надзору в сфере исполнения судебных актов. Основная задача службы — защита прав и законных интересов граждан и государства на основе исполнительного производства. Взаимодействие с приставами часто требует оперативной связи, для чего создан Центр телефонного обслуживания (ЦТО).

Контакты для обращений

Для связи с Федеральной службой судебных приставов предусмотрено несколько каналов, начиная от бесплатной федеральной горячей линии и заканчивая личным приемом у руководства. Выбор контакта зависит от сути вашего вопроса.

Официальный сайт

Главный и самый достоверный источник информации — официальный сайт ФССП России: www.fssp.gov.ru. На портале можно найти актуальные контакты территориальных отделов, узнать задолженность онлайн, ознакомиться с кодами и номерами телефонов групп телефонного обслуживания конкретного региона (раздел «Контактные телефоны для участников исполнительного производства»).

Горячая линия

Единая бесплатная горячая линия ФССП России — это Центр телефонного обслуживания (ЦТО). Данный номер подходит, если вы не знаете, в какой именно отдел обратиться, или не можете дозвониться до местного пристава.

• ###-###-#### — федеральный номер ЦТО (звонок бесплатный по всей России).

Важно: При обращении по номеру горячей линии вам ответит не сотрудник напрямую, а голосовой помощник. С его помощью можно получить базовую справку. Объем информации, предоставляемой по телефону, строго ограничен статьей 6.1 Федерального закона № 229-ФЗ. Для получения персональных данных по исполнительному производству может потребоваться идентификация.

Номера телефонов

Помимо основной горячей линии, у ФССП существуют специализированные номера:

• ###-###-#### — номер Федеральной службы судебных приставов для решения отдельных вопросов.
• 8 (495) -70-69-99 — телефон для сообщений о фактах коррупции.
• Региональные номера — на официальном сайте (fssp.gov.ru) опубликованы коды и телефонные номера групп телефонного обслуживания территориальных органов ФССП. Если вам нужно дозвониться до конкретного пристава-исполнителя, лучше обращаться напрямую в районный отдел по месту нахождения должника или взыскателя.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и ходатайств можно использовать электронную почту. Общий адрес Центрального аппарата ФССП России: info@fssp.gov.ru. Также у каждого территориального органа есть свои официальные адреса электронной почты, которые указаны на региональных страницах портала.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Получить доступ к нему можно через федеральную государственную информационную систему Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru).

Через Личный кабинет пользователь может:

• Узнать о наличии задолженности;
• Получать уведомления от судебных приставов-исполнителей;
• Оставить жалобу или ходатайство в электронном виде;
• Оплатить задолженность онлайн.

Личный прием

Если решить вопрос по телефону или через интернет не удается, граждане имеют право на личный прием у судебных приставов. Личный прием ведется как рядовыми сотрудниками отделов, так и руководством территориальных органов ФССП. Записаться на прием можно через портал Госуслуг, по телефонам региональных ЦТО или при личном обращении в канцелярию отдела.

График приема

Стандартный график работы отделов судебных приставов и время личного приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: часы приема руководством могут отличатся (например, прием может осуществляться только в определенные дни недели). Уточняйте информацию на сайтах региональных управлений ФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя Центральный аппарат и территориальные органы (Управления по субъектам РФ), которые в свою очередь делятся на районные и межрайонные отделы. Основные направления работы:

1. Отделы судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — охрана судов, конвоирование.
2. Отделы судебных приставов-исполнителей — работа с исполнительными листами, взыскание долгов, арест имущества.
3. Отделы по розыску должников и их имущества — установление местонахождения граждан и активов.
4. Отделы по взысканию алиментов, специализированные подразделения по защите прав несовершеннолетних.

Руководство

Главное управление ФССП России располагается в Москве по адресу: 125047, г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 5 (также используется адрес: Кузнецкий мост, 16/5, строение 1). Возглавляет службу Директор Федеральной службы судебных приставов — главный судебный пристав Российской Федерации. Прием граждан директором и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Отзывы