ФССП — это государственный орган‚ который обеспечивает исполнение судебных решений‚ арест имущества‚ выселения и другие принудительные меры. Если вам нужен быстрый ответ на вопрос‚ связанный с долгами‚ арестом имущества‚ получением справок или жалобой‚ используйте справочную телефонную линию и другие официальные каналы связи.
Официальный сайт
Главный портал ФССП России: https://fssp.gov.ru
Региональная страница для Санкт‑Петербурга: https://spb.fssp.gov.ru
Горячая линия ФССП (общероссийская)
- Бесплатный номер для всех регионов России: 8 (800) -50‑39‑32
- Работает круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Позволяет получить общую информацию‚ оформить запросы о статусе дел‚ подать жалобу.
Региональные телефоны ФССП в Санкт‑Петербурге
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба | 8 (812) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Приёмная (личный приём) руководителя управления | 8 (812) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон доверия (сообщения о правонарушениях) | 8 (812) -77‑02‑02 | Круглосуточно |
| Дежурный отдел (неотложные вопросы) | 8 (812) -77‑03‑03 | 24 часа |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (812) -77‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
- Общий адрес для запросов: info@spb.fssp.gov.ru
- Отдел жалоб и предложений: appeals@spb.fssp.gov.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@spb.fssp.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП
Для получения полной информации о своих делах‚ загрузки документов и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.fssp.gov.ru
- Регистрация через Госуслуги или с помощью Электронной подписи (ЭП).
- В ЛК доступны:
- Справка о наличии (отсутствии) исполнительных производств;
- История арестов и их снятия;
- Онлайн‑запись на приём к приставу;
- Отправка документов в электронном виде.
Личный приём (приёмная) в Санкт‑Петербурге
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к судебному приставу.
Как записаться
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону 8 (812) -77‑01‑01 (приёмная руководителя управления).
- По электронной почте reception@spb.fssp.gov.ru с указанием ФИО‚ ИНН/СНИЛС и желаемой даты.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления ФССП в Санкт‑Петербурге
- Управление судебных приставов г. Санкт‑Петербурга – главный орган‚ отвечающий за исполнение решений судов в городе и Ленинградской области.
- Отделы:
- Отдел исполнительных производств (дела о взыскании долгов‚ аресте имущества).
- Отдел по работе с юридическими лицами.
- Отдел по защите прав граждан (жалобы‚ обращения).
- Отдел информационно‑технической поддержки (ЛК‚ электронные сервисы).
- Отдел кадров и обучения.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (812) -77‑01‑01 (приёмная) |
| Заместитель управляющего по работе с юридическими лицами | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (812) -77‑04‑04 |
| Начальник отдела информационных технологий | Дмитрий Алексеевич Соколов | 8 (812) -77‑05‑05 |
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуги). Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения.
- Положительные отзывы
- «Быстро уточнили статус моего дела через личный кабинет‚ никаких очередей» – Алексей‚ 34 года‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Горячая линия 8‑800‑250‑39‑32 помогла разобраться‚ почему начали списывать деньги‚ и запросила отмену ошибочного ареста» – Марина‚ 45 лет.
- Критика и предложения
- «Время ожидания на линии иногда превышает 15 минут‚ особенно в часы пик» – Сергей‚ 28 лет.
- «Не хватает онлайн‑чатов с оператором‚ хотелось бы мгновенной поддержки в личном кабинете» – Ольга‚ 52 года;
Для повышения качества обслуживания ФССП регулярно проводит опросы и внедряет новые сервисы (чат‑бот в мессенджерах‚ автоматизированные ответы в ЛК).
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте: номер исполнительного производства‚ ИНН/СНИЛС‚ ФИО‚ контактный телефон.
- Уточните цель звонка: запрос справки‚ жалоба‚ запись на приём‚ вопрос о корректировке ареста.
- Записывайте имя оператора и время разговора – это поможет в случае необходимости эскалации.
- Если вопрос срочный (например‚ незаконный арест имущества)‚ сразу выбирайте номер дежурной части 8 (812) -77‑03‑03.
Полезные ссылки
- Официальный портал ФССП: https://fssp.gov.ru
- Региональная страница СПБ: https://spb.fssp.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssp.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -50‑39‑32
- Электронная почта для обращений: info@spb.fssp.gov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники ФССП готовы помочь.