Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) по Санкт-Петербургу осуществляет принудительное исполнение судебных актов, взыскание задолженностей и контроль за деятельностью районных отделов. Для оперативного решения вопросов, получения информации о ходе исполнительного производства или сообщений о фактах коррупции функционируют многоканальные телефоны и горячие линии. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с ведомством.

Описание

Служба судебных приставов по СПб — это структурное подразделение ФССП России, задачей которого является обеспечение установленного порядка деятельности судов, принудительное исполнение судебных актов и актов других органов. Граждане обращаются в службу для уточнения суммы долга, получения информации о возбужденных исполнительных производствах, снятия арестов со счетов, а также для подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.

Контакты для обращений

Связаться со службой судебных приставов в Санкт-Петербурге можно несколькими способами. Для удобства граждан работают как федеральные, так и региональные номера.

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс УФССП России по Санкт-Петербургу: r78.fssp.gov.ru (структурное подразделение официального портала ФССП). Также существует неофициальный информационный справочник, pristav-spb.ru, который содержит актуальные данные о районных отделах и контактные телефоны.

Горячая линия

Для решения неотложных вопросов работают следующие номера горячей линии:

• 8 (800) -50-39-32 — call-центр и горячая линия УФССП по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
• ###-###-####, Федеральный номер телефона горячей линии службы судебных приставов. На звонок отвечает консультант или голосовой бот. По этому номеру можно получить базовую информацию о ходе исполнительного производства.
• 7 800 511 81 39, Бесплатная горячая линия (Финансово-правовой Альянс, оказывающий содействие по вопросам взыскания в СПб).

Номера телефонов

Дополнительные справочные телефоны Управления ФССП по СПб:

• 8 (812) -18-20-01 — центр информирования граждан.
• 8 (812) -79-91-89 — телефон справочной службы.
• 8 (812) -71-79-87, телефон доверия (для сообщений о фактах коррупции и превышения должностных полномочий со стороны приставов).
• 8 (812) -12-45-25 — дополнительный номер Управления.

Электронный адрес

Для подачи письменных обращений, заявлений и жалоб используется официальный электронный адрес Управления: info@r78.fssp.gov.ru. Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте ФССП в разделе «Обращения».

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с судебными приставами создан Личный кабинет стороны исполнительного производства. Доступ к нему осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги), раздел «Штрафы и долги» или «Судебная задолженность».
2. Официальный сайт ФССП — раздел «Интерактивные сервисы» -> «Личный кабинет».

В личном кабинете можно не только проверять наличие долгов, но и подавать электронные обращения приставу, оплачивать задолженность со скидкой и получать официальные ответы из базы данных ФССП.

Личный прием

Если решить вопрос по телефону не удалось, граждане имеют право на личный прием у должностных лиц Управления. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно:

• По телефонам справочной службы: 8 (812) -18-20-01 или 8 (812) -79-91-89.
• Через портал Госуслуг.
• В канцелярии Управления ФССП по СПб при личном обращении.

График приема

Стандартный график работы и приема граждан в Управлении и районных отделах ФССП по Санкт-Петербургу:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретного районного отдела может отличаться, рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону.

Отделы

Управление ФССП по Санкт-Петербургу включает в себя центральный аппарат и районные отделы. В структуру центрального аппарата входят:

• Отдел организации исполнительного производства;
• Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов;
• Отдел розыска должников и их имущества;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел противодействия коррупции;
• Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности;
• Отдел кадров и государственной службы.

В каждом районе Санкт-Петербурге функционирует свой территориальный отдел (например, Василеостровский, Невский, Петроградский и т.д.), который напрямую ведет исполнительные производства на закрепленной территории.

Руководство

Структура руководства УФССП России по Санкт-Петербургу представлена следующими должностными лицами:

• Главный судебный пристав Санкт-Петербурга (Руководитель Управления) — осуществляет общее руководство деятельностью службы в регионе.
• Заместители главного судебного пристава — курируют конкретные направления (организация исполнительного производства, обеспечение установленного порядка деятельности судов, кадровая политика и др.).
• Начальники структурных подразделений и районных отделов — руководят работой на местах.

Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы в здании Управления по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 54 (уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы судебных приставов в Санкт-Петербурге носят полярный характер. На картах и в справочниках (например, 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы чаще всего связаны с оперативностью работы горячей линии (номер ###-###-####) и удобством получения информации через портал Госуслуг. Граждане отмечают, что при наличии реквизитов оплатить задолженность можно быстро, а аресты со счетов снимаются в установленные законом сроки после погашения долга.

Негативные отзывы обычно касаются длительного ожидания ответа от пристава-исполнителя, сложностей с дозвоном на районные телефоны и медленного документооборота (когда постановление уже вынесено, но в базу данных или в банк информация поступает с задержкой). В таких случаях специалисты рекомендуют использовать телефон доверия для жалоб на бездействие либо подавать официальное обращение через Личный кабинет на сайте ФССП, которое обязательно должно быть рассмотрено в установленный законом 30-дневный срок.