Территориальное управление (ТУСЗН) – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения в городе Иваново. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе управления.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Строительная, 5
- Телефон (общий): +7 (4932) -8‑25‑45
- Горячая линия (автоответчик): 8 (4932) -30‑930 (круглосуточно)
- Факс: 59‑47‑35, 59‑47‑36, 59‑45‑50
- Электронная почта: szn@ivanovoobl.ru (общий ящик)
- Официальный сайт: szn.ivanovoobl.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет, где можно подать заявление онлайн, проверить статус уже поданных документов, а также получить справки о начислениях и выплатах. Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
Руководство управления
| Начальник управления: | Семенова Любовь Михайловна |
| Контактное лицо (по вопросам соц‑защиты): | Щербакова Дарья Викторовна, специалист по социальной работе, тел. +7 (4932) -1‑46‑97 |
Структура управления (отделы)
- Отдел ежемесячных денежных выплат
Задачи: Выплата пособий, пенсий, социальных выплат.
Телефон: 41‑77‑69, 26‑41‑30, 32‑71‑07 - Отдел предоставления субсидий
Задачи: Жилищные субсидии, субсидии на оплату коммунальных услуг.
Телефон: 30‑47‑75 - Отдел социальных пособий
Задачи: Пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
Телефон: 30‑73‑74, 32‑66‑62 - Отдел по льготам ветеранам
Задачи: Выдача льготных карточек, компенсаций и социальной помощи ветеранам.
Телефон: 30‑73‑74, 32‑66‑62 (совпадает с отделом соц. пособий) - Отдел по работе с многодетными семьями
Задачи: Пособия, льготы, консультации.
Телефон: +7 (4932) -1‑46‑97 (контактное лицо – Д. В. Щербакова) - Отдел по работе с безнадзорными детьми
Задачи: Оказание помощи детям, оставшимся без попечения родителей.
Телефон: +7 (4932) -1‑46‑97
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете управления (каб. 210) по адресу: пр. Шереметевский, д. 1, каб. 210. Приём проводится в рабочие дни, но для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (4932) -8‑25‑45.
График приёма населения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Примечание: В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости обращения в нерабочее время можно воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом на сайте.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов «2ГИС», «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте управления.
- Положительные: Быстрое оформление субсидий, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: Длительное ожидание в очереди в часы пик, недостаточная информированность о новых льготных программах.
- Средние: Оценка работы отделов варьируется от 3 до 4 баллов из 5; большинство отмечают, что после обращения через телефон решается быстрее, чем при личном визите.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТУСЗН Иваново
- Онлайн‑запись на приём
- Перечень предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы
Краткое резюме
Территориальное управление социальной защиты населения по г. Иваново – это доступный и многопрофильный орган, который помогает жителям города получать социальные выплаты, субсидии и льготы. Основные контакты, график работы и структура управления собраны в этой статье, чтобы каждый гражданин мог быстро найти нужную информацию и оформить необходимые документы.