С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим территориальные органы ПФР по г. Москве и Московской области были реорганизованы и теперь функционируют как Отделение СФР по г. Москве и Московской области (ОСФР). В данной статье мы подробно разберем структуру, контакты и порядок обращений в данный территориальный орган.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области — это крупнейший территориальный орган СФР, осуществляющий деятельность в области обязательного социального обеспечения. Основные функции включают:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Назначение и выплата социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей).
• Выплата материнского капитала и других мер социальной поддержки.
• Учет страховых взносов и ведение индивидуального лицевого счета (ИЛС) каждого гражданина.
• Регистрация страхователей (работодателей) и самозанятых граждан (ИП).
• Заблаговременная работа с гражданами, выходящими на пенсию в ближайшие 12 месяцев (прием документов в электронном виде и на бумажных носителях).

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по г. Москве и Московской области используются следующие реквизиты и контактные данные:

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области (ОСФР по г. Москве и Московской области).
• ИНН: 7703363868
• Дата регистрации:
• Регистратор: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 46 по г. Москве

Официальный сайт

С момента объединения ПФР и ФСС основным информационным ресурсом стал единый портал Социального фонда России. Официальный сайт Отделения СФР по г. Москве и Московской области: sfr.gov.ru (раздел «Отделения СФР» -> «Москва и Московская область»).

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единый контакт-центр Социального фонда:

• Единый номер (бесплатно по всей России): ###-###-####
• Телефон/факс Отделения по г. Москве и МО: (495) -50-1917

Номера телефонов

Помимо горячей линии, связаться со специалистами можно по следующим номерам:

• Справочная служба Отделения СФР по г. Москве и МО: (495) -50-1917
• Телефон Центра консультирования СФР: указан на официальном сайте в разделе контактов.

Примечание: Для уточнения номеров конкретных окружных управлений и филиалов (например, ГУ СФР №1, №10 и т.д.), рекомендуется обращаться в единый контакт-центр или искать информацию по регистрационному номеру организации (первые две группы цифр в Уведомлении о регистрации, например, 087-ххх-000000).

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется следующий адрес электронной почты:

• Email: infob-ks.ru (для юридических лиц и страхователей)

Физические лица могут направлять обращения через специальную форму на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Вся информация о пенсионных накоплениях, стаже, социальных выплатах и материнском капитале теперь доступна в едином Личном кабинете гражданина на официальном сайте СФР (es.sfr.gov.ru).

Для входа в личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно:

1. Заказать справки и выписки.
2. Подать заявление о назначении пенсии или выплат.
3. Распорядиться средствами материнского капитала.
4. Следить за статусом своих обращений.

Для страхователей (работодателей) функционирует Личный кабинет страхователя для сдачи электронной отчетности.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в клиентских службах на уровне окружных управлений и филиалов Отделения СФР по г. Москве и Московской области. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (по талонам электронной записи).

Адрес центрального аппарата: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по г. Москве и Московской области:

• Понедельник ⸺ Пятница: с 9:00 до 19:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График работы конкретных филиалов (например, Филиал 9, Филиал 10 и др.) может незначительно отличаться. Уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

В связи с реорганизацией и объединением фондов, структура территориального органа претерпела изменения. Согласно Постановлению Правления ПФР от № 900п (с изменениями на 17 мая 2018 года), были утверждены типовые структуры отделений, которые в 2023 году были дополнены функциями социального страхования.

В структуру Отделения СФР по г. Москве и Московской области входят:

• Центральный аппарат (Орликов пер., д. 3, к. А) — координация работы всех подразделений.
• Окружные управления — главные управления по округам г. Москвы (например, ГУ СФР №1, ГУ СФР №10 и др., прекратившие деятельность как самостоятельные ПФР и ставшие структурными подразделениями).
• Филиалы — территориальные подразделения в Московской области и районах Москвы (например, Филиал 9, Филиал 10 и т.д.), которые занимаются непосредственной работой с населением и страхователями.

Руководство

Руководство Отделением СФР по г. Москве и Московской области осуществляет Управляющий и его заместители:

• Заместитель управляющего: Путин Алексей Андреевич

Информация о полном составе руководства (Управляющий и другие заместители) доступна в разделе «О фонде» на официальном сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе Отделения СФР по г. Москве и Московской области носят различный характер:

• Положительные стороны: С внедрением единого личного кабинета и электронных сервисов значительно упростилась подача заявлений. Программа заблаговременной работы с будущими пенсионерами позволяет оформить пенсию без длительных ожиданий. Работа горячей линии ###-###-#### в большинстве случаев помогает решить вопросы дистанционно.
• Проблемные аспекты: Как и в любом крупном государственном органе, в периоды пиковых нагрузок (например, при индексации пенсий или назначении новых пособий) возможны очереди в клиентских службах. Процесс объединения ПФР и ФСС (слияние баз данных и отчетности) на старте вызывал некоторые технические накладки, которые на данный момент в основном устранены.

Оставить отзыв, жалобу или предложение можно через форму обратной связи на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги».