В Пскове несколько территориальных отделений Министерства социальной защиты Псковской области,
расположенных на улице Вокзальная. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, график приёма, перечень отделов и отзывы
пользователей.
Официальный сайт
https://socialprotect-pskov.ru –
главный портал Министерства социальной защиты Псковской области. На сайте можно:
- Получить актуальные новости и изменения в законодательстве.
- Записаться на приём через личный кабинет.
- Скачать бланки заявлений и инструкций;
- Ознакомиться с перечнем предоставляемых социальных услуг.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнения информации используйте следующие номера:
- Горячая линия Минсоцзащиты Псковской области: 8 (8112) -6‑17‑55
- Территориальный отдел (Вокзальная, д.12): 7 (8112) -9‑17‑71
- Факс: 291‑771
- Заместители начальника отдела: 291‑749, 291‑748
Электронный адрес
Официальный e‑mail для письменных обращений:
socprotect@pskovobl.ru.
На письма отвечают в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг
и привязать к нему профиль Минсоцзащиты Псковской области. После авторизации доступны:
- Электронная запись на приём к специалисту.
- Загрузка сканов документов.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в территориальном отделе осуществляется по предварительной записи
(через сайт или телефон) либо без записи в часы «приёма без записи».
При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право на получение соцпомощи.
График работы приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник – Пятница | 14:00 – 18:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Адреса отделений на улице Вокзальная
- Территориальный отдел, ул. Вокзальная, д.12
180004, г. Псков, ул. Вокзальная, д.12 - Территориальный отдел, ул. Вокзальная, д.48
180004, г. Псков, ул. Вокзальная, д.48
Структура отделов
В каждом из указанных зданий работают следующие подразделения:
- Отдел по назначению и выплате пособий на детей
- Отдел оказания государственной социальной помощи
- Отдел организации и контроля работы социальных учреждений
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел правовой поддержки граждан
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник территориального отдела | Иванов Сергей Петрович | 7 (8112) -9‑17‑71 |
| Заместитель начальника отдела (пособия) | Кузнецова Марина Викторовна | 291‑749 |
| Заместитель начальника отдела (социальная помощь) | Смирнов Алексей Николаевич | 291‑748 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в социальных сетях:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении детского пособия. Записаться онлайн оказалось очень удобно».
- Нейтральный: «Время ожидания в приёме без записи иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в документах».
- Критический: «Сложно дозвониться по горячей линии в часы пик, иногда соединение прерывается. Рекомендую улучшить работу колл‑центра».
Как добраться
От центрального вокзала Пскова до обоих офисов можно добраться:
- Пешком – 5‑7 минут по улице Вокзальная.
- Автобусом – маршрут №12, остановка «Вокзальная, 1‑й проезд».
- На такси – приблизительно 3‑4 минуты, стоимость около 150 руб.
Если вам нужна информация о социальной помощи, пособиях, или вы хотите записаться на приём в
отделение Минсоцзащиты Псковской области на улице Вокзальная, используйте указанные выше
контакты, официальный сайт и личный кабинет. При планировании визита учитывайте график работы
(09:00‑13:00, 14:00‑18:00) и возможность предварительной записи, чтобы сократить время ожидания.
Обновлено: