Учреждения социальной защиты населения Хотынецкого района Орловской области играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В данном районе функции социальной поддержки выполняют два ключевых учреждения: филиал Казенного учреждения Орловской области «Областной центр социальной защиты населения» и Бюджетное учреждение Орловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН). В этой статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы и структуру учреждений соцзащиты Хотынецкого района.
Описание учреждения
Филиал по Хотынецкому району КУ ОО «Областной центр социальной защиты населения» осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и льгот, предусмотренных федеральным и региональным законодательством.
БУ ОО «КЦСОН Хотынецкого района» занимается непосредственным оказанием социальных услуг населению: социальным обслуживанием на дому, полустационарным и стационарным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов, а также предоставляет услуги реабилитации.
Контакты для обращений
- Адрес: Орловская область, Хотынецкий район, поселок Хотынец, улица Ленина, 28
- Телефон: 7 (48642) —16-75
Официальный сайт
Актуальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях можно найти на официальном портале Департамента труда и социальной защиты населения Орловской области, а также на региональном портале госуслуг. Информация о КЦСОН Хотынецкого района также дублируется на региональных информационных ресурсах.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов действуют следующие номера:
- Телефон филиала СЗН по Хотынецкому району: 7 (48642) —16-75
- Единый социальный телефон Орловской области: ###-###-#### (бесплатный номер для консультаций по мерам соцподдержки).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов можно использовать электронную почту учреждения. Как правило, запросы можно направлять на общие контакты областного департамента с обязательным указанием в теме письма пометки «Для Хотынецкого района».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Орловской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и оформить льготы без визита в учреждение.
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки и социального обслуживания ведется специалистами филиала и КЦСОН. Прием осуществляется как по предварительной записи по телефону 7 (48642) —16-75, так и в порядке живой очереди в часы работы учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы.
График приема
Учреждения социальной защиты Хотынецкого района работают по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время приема по телефону.
Отделы
В структуре учреждений соцзащиты Хотынецкого района можно выделить следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки — занимается оформлением пособий, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реализацию льгот, выдачу удостоверений, помощь в реабилитации.
- Отдел социального обслуживания на дому — курирует работу социальных работников, оказывающих помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам на дому.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оказывает поддержку многодетным и малоимущим семьям, организует отдых и оздоровление детей.
Руководство
Общее руководство социальным блоком в Орловской области осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения Орловской области. Непосредственное управление филиалом по Хотынецкому району и КЦСОН осуществляют начальники (директора) учреждений. Уточнить ФИО текущего руководителя можно при личном обращении по адресу: п. Хотынец, ул. Ленина, 28, или по телефону.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Хотынецкого района в основном касаются скорости обслуживания и компетентности специалистов. Жители отмечают важность работы социальных работников, обслуживающих на дому, а также своевременность назначения субсидий и пособий. Как и в любом учреждении социальной сферы, в пиковые периоды (например, в период оформления детских пособий или субсидий на ЖКУ) возможны очереди, однако специалисты стараются обрабатывать обращения максимально оперативно. Наличие доступного входа (пандуса) делает учреждение удобным для посещения маломобильными гражданами.