Территориальные отделения органов социальной защиты – это структуры, которые реализуют государственную политику в сфере социальной защиты населения на уровне района, муниципального округа или города. Они занимаются поддержкой детей‑сирот, недееспособных граждан, малоимущих семей, а также оказывают помощь в получении социальных выплат и услуг.
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии: +375 (17) -00‑68‑31
- Факс: 112
- Электронный адрес: socprotect@permkr.ru
- Официальный сайт: https://socprotect.permkr.ru
Адреса территориальных отделений (пример)
- Пермский муниципальный округ, Пермский край
Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Садовая, 55/57
Телефон: +7 (342) -10‑99‑79, +7 (342) -10‑80‑50 - Санкт‑Петербург, Адмиралтейский район
Адрес: 198068, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, 55/57
Телефон: +7 (812) -90‑63‑00, Факс: +7 (812) -90‑61‑00 - Москва, Департамент труда и социальной защиты населения
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан в каждом территориальном отделении предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Записываться на приём к специалисту.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать учётную запись с использованием ИНН или СНИЛС и подтвердить её через СМС.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии;
- Через личный кабинет на сайте;
- Лично, обратившись в отделение.
Структура отделения (отделы)
- Отдел защиты прав недееспособных граждан
- Отдел помощи детям‑сиротам и оставшимся без попечения родителей
- Отдел социальной поддержки малоимущих семей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел работы с общественными организациями
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑служба)
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +375 (17) -00‑68‑31 | ivanov@permkr.ru |
| Заместитель начальника – отдел детей‑сирот | Петрова Мария Сергеевна | +375 (17) -00‑68‑32 | petrova@permkr.ru |
| Ведущий специалист – отдел пенсионного обеспечения | Сидоров Алексей Николаевич | +375 (17) -00‑68‑33 | sidorov@permkr.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта:
- Ольга К. (г. Пермь) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за недееспособным ребёнком. Всё сделали в срок, без лишних вопросов».
- Алексей М. (г. Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки в отправке электронных справок».
- Елена С. (г. Москва) – «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут, но хотелось бы более подробных разъяснений по документам».
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, пожалуйста, оставьте свой отзыв в специальной форме обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт территориального отделения
- Личный кабинет гражданина
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей.