Территориальный центр социального обслуживания населения Минского района является подразделением
Комитета по труду, занятости и социальной защите Минского областного исполнительного комитета.
Центр оказывает консультации и помощь по вопросам опеки, попечительства, размещения пожилых граждан,
социальных выплат и многим другим направлениям социальной защиты.
Контактная информация
- Адрес: 220123, г. Минск, ул. Веры Хоружей, д. 24, офис 1
- Телефон (приёмная): +375 (17) -11‑53‑63
- Факс: +375 (17) -70‑34‑48
- Телефоны руководителей:
- Начальник отдела – +375 (17) -11‑53‑39
- Заместитель начальника – +375 (17) -11‑53‑41
- Заместитель начальника – +375 (17) -11‑53‑42
- E‑mail: minrminskreg@ssf.gov.by
- Официальный сайт:
http://minsk.gov.by/ru/department/social-protection - Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Личный кабинет граждан:
https://lk.mintrud.gov.by
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон
или через личный кабинет. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право обращения (например,
свидетельство о рождении ребёнка, пенсионное удостоверение и т.д.).
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и периодических выплат, соцкарты.
- Отдел защиты прав детей – опека, попечительство, работа с многодетными семьями.
- Отдел помощи пожилым гражданам – размещение в дома-интернаты, социальные услуги для людей 65+.
- Отдел занятости и реабилитации – программы трудоустройства, профессиональная реабилитация.
- Консультационный центр – приём и обработка обращений граждан, информационная поддержка.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат социально‑экономических наук.
- Заместитель начальника по работе с населением: Петрова Анна Викторовна, магистр права.
- Заместитель начальника по административным вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич, экономист.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство заявителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Быструю реакцию на телефонные обращения (в среднем 15‑30 минут).
- Профессионализм сотрудников при разъяснении прав и обязанностей.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете, позволяющий отслеживать статус заявки.
- Недостатки:
- Длительные очереди в приёмной в часы пик (до 45 минут ожидания).
- Не всегда доступна информация о сроках рассмотрения сложных дел.
Для улучшения качества обслуживания отдел планирует расширить график приёма и внедрить систему онлайн‑записи
на личный приём до конца 2026 года.
Полезные ссылки
- Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет граждан
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии
или написать электронное письмо – сотрудники отдела готовы помочь.