Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Кировском районе Санкт‑Петербурга – это государственное учреждение, которое осуществляет выдачу пенсионных выплат, социальную поддержку граждан, а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд.
Контактные данные
- Адрес: 198097, Санкт‑Петербург, Кировский район, ул. Огородный переулок, 15, лит. А
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Электронный сервис «Личный кабинет»: es.pfrf.ru
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): +7 (813) -22‑33‑98, +7 (813) -22‑12‑59, +7 (921) -94‑73‑65
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
Как записаться на личный приём
С 30 марта 2026 г. приём граждан в отделении осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Через электронный сервис записи на приём (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую тему обращения.
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» (не рекомендуется, так как очередь может быть длительной).
Во время периода ремонта клиентской службы жителям Кировского района рекомендуется выбрать в списке место приёма Красносельский район.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы специалистов |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 08:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | Выходные |
Приём граждан в личный кабинет (онлайн‑обслуживание) доступен круглосуточно.
Структура и отделы фонда
- Отдел по выплате пенсий и социальных пособий – расчёт и выдача пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности и др.
- Отдел по страхованию – оформление страховых случаев, проверка страховых взносов.
- Отдел социальной защиты – консультирование по льготам, предоставление справок.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами граждан, архивирование.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов, работа с «Личным кабинетом».
Руководство
На 2026 год руководителем территориального органа ПФР в Кировском районе является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Руководство отвечает за:
- Организацию работы отделов;
- Контроль за соблюдением пенсионного законодательства;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления и другими государственными структурами.
Отзывы граждан
Сбор отзывов проводится через официальный сайт ПФР, а также в социальных сетях. Ниже – типичные комментарии, полученные за последние полгода:
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание в личном кабинете».
- «Записаться на приём онлайн оказалось очень удобно – не пришлось ждать в очереди».
- Негативные:
- «Во время ремонта клиентской службы пришлось обращаться в соседний район, что создало неудобства».
- «Некоторые телефонные линии часто заняты, советую использовать онлайн‑запись».
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑формы, расширяется график работы в праздничные дни и повышается квалификация сотрудников.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР РФ
- Электронные услуги ПФР (Личный кабинет)
- Форма обращения в ПФР
- Структура и отделы ПФР
Территориальный пенсионный фонд Кировского района – надёжный партнёр в вопросах пенсионного обеспечения и социальной поддержки. Благодаря развитию электронных сервисов и обязательному предварительному записыванию на приём, процесс взаимодействия с фондом стал более удобным и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячую линию или личный кабинет, а при необходимости личного общения – записаться на приём заранее.