Территориальный отдел опеки и попечительства по Пролетарскому району — один из пяти отделов опеки Тульской области. Он оказывает помощь семьям и детям, находящимся в трудных жизненных ситуациях, а также реализует программы социальной защиты, профилактики правонарушений и поддержки многодетных семей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tula;gov.ru/ok
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑123
- Электронный адрес: opoka.pr@tularegion.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.tula.gov.ru/ok
Телефонные номера
- Основной телефон отдела: (4872) -0‑73‑12
- Служба приёма граждан (многоканальная): (487) -55‑46‑84
- Экстренный номер для сообщений о нарушениях прав детей: 8‑800‑200‑0‑456
Адреса и способы доступа
| Текущий адрес (с 2024 г.) | г. Тула, ул. Плеханова, д. 48‑б |
| Предыдущий адрес (до 2024 г.) | г. Тула, ул. Революции, д. 24 |
| Как добраться |
|
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В экстренных случаях возможен приём без записи.
Структура отдела (отделы)
- Отдел защиты прав детей – работа с делами о жестоком обращении, пропаже детей, проведение профилактических мероприятий в школах.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных и малообеспеченных семей, выдача субсидий, организация консультаций.
- Юридический отдел – подготовка и оформление документов, представительство интересов детей в суде.
- Социально‑психологический отдел – психологическая помощь, сопровождение детей‑инвалидов и их родителей.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных программ.
Руководство отдела
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук |
| Заместитель руководителя | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон руководителя | (4872) -0‑73‑12 доб; 101 |
| Электронная почта руководителя | ivanov.sp@tularegion.ru |
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону (4872) -0‑73‑12 и уточнить свободные часы;
- Заполнить форму в личном кабинете https://lk.tula.gov.ru/ok (раздел «Запись на приём»);
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon):
- Ирина, 34 года: «Отдел быстро помог оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и профессиональные. Особенно благодарна Юлии Сергеевне из юридического отдела за разъяснение всех нюансов».
- Алексей, 45 лет: «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Единственное, иногда долгий телефонный разговор, но в целом всё устраивает».
- Мария, 28 лет: «Провели бесплатную психологическую консультацию для моего сына‑аутиста. Очень помогли подобрать реабилитационный центр».
- Виталий, 52 года: «Отдел переехал в 2024 г., но информация на сайте ещё не обновлена. Нужно уточнять адрес по телефону – иначе можно прийти в старый офис».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы» или написать письмо на электронный адрес opoka.pr@tularegion.ru;
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства
- Личный кабинет граждан
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Яндекс.Карты – старый адрес
Информация актуальна на 06 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте.