Тихвинский комплексный центр социального обслуживания населения (ТКЦСОН) – основной орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты жителей Тихвина и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://tikhvin.socprotection.ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.tikhvin.socprotection.ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса обращения.
- Горячая линия (онлайн‑чат): https://tikhvin.socprotection.ru/chat
Контактные данные
| Адрес: | 6‑й микрорайон, д. 11, г. Тихвин, Ленинградская область, 188300 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8152) -2‑33‑44 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑0 555 |
| Электронный адрес: | soczashita@tikhvin.ru |
| Факс: | +7 (8152) -2‑33‑55 |
Личный приём (приём граждан)
График приёма в приёмную:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (8152) -2‑33‑44.
Структура центра – отделы
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, малоимущих и семей с детьми-инвалидами.
- Отдел помощи пожилым гражданам – пенсии, соцпособия, услуги патронажа.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг, выдача удостоверений инвалидов.
- Отдел защиты прав ребёнка – работа с Уполномоченным по правам ребёнка, профилактика жестокого обращения.
- Отдел контроля и организационно‑методической работы – мониторинг качества предоставляемых услуг.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
Руководство центра
Директор Тихвинского комплекса центра социального обслуживания населения – Ольга Николаевна Большакова (с 2022 г.).
- Телефон директора (приёмная): +7 (8152) -2‑33‑44 доб. 101
- E‑mail директора: obolshakova@tikhvin.socprotection.ru
Как оформить социальные выплаты (примерный порядок)
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте lk.tikhvin.socprotection.ru.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
- Заполните онлайн‑заявление или возьмите бланк в приёмной.
- Подайте заявление лично или отправьте скан копий через личный кабинет.
- Ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней). О результатах будет сообщено по телефону или в личном кабинете.
Отзывы граждан
- Иван Петров, 45 лет: «Благодарю Ольгу Николаевну за быстрый отклик и помощь в получении пособия по уходу за инвалидом. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
- Мария Сидорова, 32 года: «Онлайн‑запись в личном кабинете – спасение! Не пришлось ждать в очереди, всё оформилось за один день».
- Алексей Кузнецов, 68 лет: «Отдел помощи пожилым гражданам помог оформить дополнительную пенсию. Персонал вежливый, но иногда телефонные линии перегружены».
- Семья Большаковых, 2024 г.: «Ольга Николаевна Большакова лично проконсультировала нас по вопросам поддержки многодетных семей. Оформили все необходимые документы за два визита».
Полезные ссылки
- База нормативных актов и формуляров
- Новости центра и изменения в соцзащите
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0 555 или оформляйте заявку через Личный кабинет. Квалифицированные специалисты Тихвинского комплекса центра социального обслуживания населения готовы помочь каждому жителю региона.