Топкинский центр социального обслуживания (МБУ «Топкинский центр социального обслуживания») является
основным органом комитета социальной защиты населения в городе Топки. Здесь оформляются
социальные выплаты, предоставляются консультации по пенсионным, детским и другим видам помощи,
а также ведётся работа с опекунами, попечителями и людьми, нуждающимися в социальной поддержке.
Контактные данные
Адрес: Комсомольская улица, 1в, г. Топки, Кемеровская область, 652300
Режим работы: Пн‑Чт 08:00 – 17:00, Пт — неприёмный день, Сб‑Вс — выходные
Доступ для людей с инвалидностью: вход без порогов, лифт, адаптированные туалеты.
Официальный сайт
Сайт центра содержит полную информацию о видах выплат, порядке подачи заявлений и онлайн‑сервисах:
- https://topki.socinfo.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей можно позвонить на бесплатный номер:
- ###-###-#### (круглосуточно)
Номера телефонов
| Главный телефон: | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Отдел выплат: | +7 (3842) -5‑55‑56 |
| Отдел опеки и попечительства: | +7 (3842) -5‑55‑57 |
| Техническая поддержка сайта: | +7 (3842) -5‑55‑58 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- soczashchita@topki.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки онлайн:
- Личный кабинет на официальном портале
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на выплаты;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно через телефон, электронную почту или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Пн‑Чт 09:00 – 16:00 – запись в течение рабочего дня.
- Приёмные дни без предварительной записи (по наличию свободных мест): Пн‑Чт 10:00 – 12:00.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | — (неприёмный день) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Отделы центра
- Отдел выплат – оформление пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел социальной помощи – материальная помощь семьям, многодетным, ветеранам.
- Отдел опеки и попечительства – подбор и регистрация опекунов, попечителей.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по правам граждан.
- Отдел работы с людьми с инвалидностью – адаптированные услуги и льготы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Алексей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – отдел выплат | Смирнова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑55‑56 (добавочный 102) |
| Начальник отдела опеки и попечительства | Кузнецов Дмитрий Александрович | +7 (3842) -5‑55‑57 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, пенсионерка :
«Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт единовременной выплаты. Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете можно увидеть статус в реальном времени.»
Сергей Николаев, отец‑одиночка :
«Отдел социальной помощи помог получить субсидию на оплату коммунальных услуг; Персонал вежливый, объяснили все детали, даже помогли собрать необходимые документы.»
Мария Кузнецова, будущая опекунша :
«Процесс подачи заявления на опекуна прошёл без проблем. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила время, а приём в отделе был профессиональным и доброжелательным.»
Как подать заявку на выплату
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип выплаты.
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения.
- Контрольный звонок от специалиста – уточнение данных (если потребуется).
- Получите решение в течение 30 дней (сроки могут отличаться в зависимости от вида выплаты).
- В случае одобрения – выплата производится на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости центра
- Контактная информация (полная)
Статья актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах Топкинского центра социального обслуживания.