В статье собраны все необходимые сведения о Тверской областной службе опеки и попечительства. Вы найдёте адрес, телефоны, электронную почту, график приёма, структуру отделов, данные руководства и отзывы граждан.
Общие сведения
Тверская областная служба опеки и попечительства (далее – Служба опеки) осуществляет контроль за соблюдением прав детей, подростков и взрослых, нуждающихся в защите, а также оказывает социально‑правовую помощь семьям.
Контактные данные
- Адрес: 301001, г. Тверь, ул. Советская, д. 15, офис 3
- Почтовый индекс: 301001
- Официальный сайт: https://tver-opika.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной: +7 (4822) -5‑55‑55
- Для обращения граждан: +7 (4822) -5‑55‑56
- Экстренный вызов (нарушения прав детей): +7 (4822) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@tver-opika.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на https://tver-opika.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений о нарушении прав детей;
- Запрос справок и выписок;
- Отслеживание текущих дел;
- Обратная связь с сотрудниками службы.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Службу опеки необходимо записаться заранее.
- Записаться можно:
- по телефону +7 (4822) -5‑55‑56;
- через форму записи на сайте https://tver-opika.ru/record;
- по электронной почте record@tver-opika.ru.
- Приём проводится в кабинете № 3, ул. Советская, д. 15.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Служба опеки Твери состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение заявлений о домашнем насилии, злоупотреблениях, вопросы усыновления.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с подростками, находящимися в сложных семейных обстоятельствах.
- Отдел по защите прав взрослых, нуждающихся в попечительском надзоре – помощь пожилым и людям с ограниченными возможностями.
- Отдел юридической помощи – консультации, подготовка правовых документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание личного кабинета и телефонных линий.
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑55‑58 |
| Заместитель главы (по работе с детьми) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑55‑59 |
| Заместитель главы (по работе со взрослыми) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4822) -5‑55‑60 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы).
- Мария П. (28 мес. назад): «Благодарна сотрудникам отдела защиты прав детей – помогли быстро оформить опеку над моим ребёнком после развода. Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы.
- Алексей С. (3 мес. назад): «Служба опеки помогла моему отцу, который страдает деменцией. Попечительский надзор организовали в течение недели, всё оформлено без лишних бумаг.
- Ирина К. (1 мес. назад): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В личном кабинете всё удобно, но иногда сайт «зависает».
- Владимир Д. (2 недели назад): «Записаться на личный приём через сайт проще, чем звонить. Сотрудники в пятницу были заняты, но всё равно нашли время выслушать меня.
Как добраться
Служба опеки находится в центре Твери, удобно добираться:
- На автомобиле – парковка рядом с офисом (улица Советская, д. 15).
- Общественным транспортом – остановка «Опека», маршруты № 5, № 12, № 27.
- Пешком – от Тверского железнодорожного вокзала 10‑минутная прогулка.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Служба опеки Твери готова помочь каждому, кто нуждается в защите и поддержке.