Программа «Тысяча на тысячу» (официальное название — Программа государственного софинансирования добровольных пенсионных накоплений, 56-ФЗ от ) — это уникальный механизм увеличения пенсионных накоплений граждан. Суть программы заключается в том, что на каждую перечисленную гражданином тысячу рублей государство добавляет свою тысячу рублей, таким образом удваивая взносы участника.

Важно понимать, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в новую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно этот государственный фонд сейчас является правопреемником и администратором программы «Тысяча на тысячу». В данной статье мы подробно разберем все способы связи с фондом, структуру организации и предоставим актуальные контакты.

Описание программы и отличие от НПФ

Граждане, у которых формируются средства пенсионных накоплений в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС), вправе передавать эти средства страховщику для инвестирования. Страховщиком может выступать государственная управляющая компания (в лице Социального фонда России) или негосударственные пенсионные фонды (НПФ), входящие в систему гарантирования прав граждан.

В чем разница между государственным фондом и НПФ?

• Государственный фонд (СФР) гарантирует сохранность средств, а инвестиции осуществляются через государственную управляющую компанию (ВЭБ.РФ) или частные УК. Доходность, как правило, стабильная, но невысокая.
• НПФ, это частные фонды, которые самостоятельно инвестируют пенсионные накопления на финансовом рынке. Государство не гарантирует доходность НПФ, однако гарантирует сохранность уплаченных взносов (суммы без учета инвестиционного дохода).

Программа «Тысяча на тысячу» реализуется именно через государственный фонд, что обеспечивает надежность и строгий контроль со стороны Минтруда России.

Контакты для обращений

Для получения консультаций по программе софинансирования, вопросам пенсионных накоплений и единовременных выплат (в 2026 году россияне могут получить пенсионные накопления одной суммой до 439 776 рублей) необходимо обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов является портал Социального фонда России: sfro.gov.ru. Здесь размещены все актуальные материалы, документы и калькуляторы.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия. Специалисты контакт-центра проконсультируют по любым вопросам, связанным с программой «Тысяча на тысячу» и пенсионным обеспечением.

Номера телефонов

• Единый телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -00-05-20 (работает с текстовыми сообщениями)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и запросов используется электронная почта: info@sfro.gov.ru. Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте фонда.

Личный кабинет

Развитие цифровых решений обеспечило клиентам онлайн-доступ к большинству услуг и сервисов Фонда. Личный кабинет гражданина расположен на официальном сайте СФР. Для авторизации используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.

В личном кабинете пользователь может:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
2. Узнать сумму пенсионных накоплений, в т.ч. по программе «Тысяча на тысячу».
3. Подать заявления о назначении и доставке пенсии.
4. Записаться на личный прием в отделение фонда.

Личный прием и график работы

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, предусмотрен личный прием граждан в клиентских службах фонда.

График приема

Единый график работы территориальных органов Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Перерыв: с 13:00 до 13:45

Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться, а также может быть увеличен рабочий день (например, до 20:00) или открыт прием по субботам. Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте СФР.

Отделы и структура фонда

Социальный фонд России имеет многоуровневую структуру для обслуживания граждан по всей стране.

• Центральный аппарат (г. Москва): осуществляет общее руководство, нормативное регулирование и контроль за деятельностью региональных отделений.
• Региональные отделения: функционируют в каждом субъекте РФ. Отвечают за назначение пенсий, учет пенсионных прав и работу с гражданами на местах.
• Межрайонные и районные управления (отделы): работают непосредственно с населением, принимают документы, ведут персонифицированный учет;

Вопросы, связанные с Программой государственного софинансирования («Тысяча на тысячу»), как правило, решаются в отделах по работе с обращениями граждан и отделах персонифицированного учета региональных отделений.

Руководство

Управление Социальным фондом России осуществляется на государственном уровне. Общее руководство деятельностью фонда осуществляет Правительство Российской Федерации и Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России).

Оперативное управление и координация работы центрального аппарата и региональных отделений возложены на Председателя Социального фонда России, а также его заместителей, курирующих различные блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, цифровизацию и финансовый контроль.

Отзывы

Отзывы граждан о работе государственного фонда и программе «Тысяча на тысячу» носят преимущественно позитивный характер в плане надежности. Основные моменты, которые отмечают пользователи:

• Плюсы: Гарантия со стороны государства, защита средств от инфляции (в рамках доходности государственной УК), простота участия для тех, кто вступил в программу до 2015 года, удобство использования личного кабинета.
• Минусы: Невысокая доходность по сравнению с агрессивными стратегиями частных НПФ, длительные сроки рассмотрения заявлений при личном обращении в отделения (из-за очередей), сложность в дозвоне на горячую линию в пиковые периоды.